Когда в январе 2020 года в китайской соцсети TikTok появилась таргетированная реклама, бизнес-тусовка скептически улыбнулась: «Что рекламировать в приложении для подростков?». Но не прошло и трёх месяцев, как компании и бренды всех масштабов ринулись осваивать площадку и занимать пока ещё свободные ниши. Количество рекламодателей в Тик Токе растёт также быстро, как и аудитория соцсети. Для тех, кто только присматривается к платформе, мы подготовили обзор её возможностей и пошаговое руководство по запуску рекламы.
Чем Tik Tok отличается от других соцсетей
Принцип формирования новостной ленты Tik Tok часто сравнивают с алгоритмом Instagram, но между этими соцсетями мало общего. В этом плане Tik Tok ближе всего к YouTube. Он также ориентирован на видеоконтент, хоть и другого формата, и главный критерий при формировании ленты — интересы пользователя.
В рекомендации Тик Тока может попасть видео даже с минимальной вовлеченностью, если оно похоже на контент, который пользователь лайкал и комментировал раньше. В Инстаграме и Фейсбуке у новых аккаунтов нет возможности продвинуть посты бесплатно. Ещё одна схожесть Tik Tok и YouTube, а также отличие от Instagram и FB, — у старых видео такие же шансы попасть в рекомендуемые, как и у свежих роликов. То есть, главный критерий — релевантность контента интересам пользователя.
Кому подходит реклама в TikTok
В Тик Ток успешно рекламируются как мелкие и средние компании, так и крупные бренды. Например, McDonalds, Coca-Cola, Nestle, Guess, Calvin Klein и даже Disney. Так что вопрос не в масштабах бизнеса, а в направлении.
Реклама в Tik Tok не подходит для B2B компаний. Пользователи соцсети приходят на площадку за развлекательным контентом. Они не ожидают увидеть там бизнес-предложения, и если встречают такую рекламу, не воспринимают её всерьёз.
Ещё одна сфера, для которой таргетированная реклама в Тик Ток пока бесполезна, — офлайновый микробизнес: кофейни, кондитерские, розничные магазины, салоны красоты и им подобные заведения. В TikTok Ads Manager нет детальных настроек геотаргетинга.
На личном опыте можем сказать, что на платформе можно успешно продвигать:
- Ритейл. Особенно интернет-магазины одежды, обуви, аксессуаров, косметики, детских игрушек, товаров для спорта и красоты. Отметим, что ритейлеры из стран СНГ рекламные возможности Тик Тока ещё не оценили и конкуренция в нише довольно низкая.
- Онлайн-услуги. Причём самых разные. Например, в Tik Tok отлично заходит реклама консультаций психологов, юристов, финансовых консультантов, стилистов, косметологов, репетиторов и даже врачей.
- Обучающие курсы и мастер-классы. В соцсети можно продвигать обучалки практически всех направлений — от рисования до программирования.
- Онлайн-игры и приложения. Это практически идеальная площадка для продвижения таких продуктов.
Нюансы рекламы в Tik Tok
Первый важный момент — таргетированная реклама доступна не во всех странах. Перед регистрацией аккаунта нужно убедиться, что сервис работает в нужном регионе. На момент написания этого гайда Tik Tok Ads доступен в 27 странах, включая Россию. Но список постоянно пополняется.
Второй нюанс — в Тик Токе нельзя продвигать аккаунты. Это ключевое отличие площадки от других соцсетей, у которых есть собственные рекламные сервисы. Рекламировать можно только отдельные ролики, созданные именно для рекламной кампании. Видео из своей ленты поставить на продвижение не получится. Рекламный контент в пользовательском аккаунте не сохраняется.
Реклама показывается в ленте рекомендованных роликов. Продвигаемые посты видят пользователи, которые подходят под параметры таргетинга и с высокой вероятностью отреагируют на видео. Подходящую аудиторию алгоритм Tik Tok определяет быстрее и точнее роботов Инстаграма. Поэтому даже с минимальными настройками таргетинга рекламные видео быстро набирают лайки и перепосты. При условии, что контент качественный и создан с учётом интересов ЦА.
Какие виды рекламы есть в TikTok
Ассортимент рекламных форматов это не то, чем может похвастаться Tik Tok Ads. Сейчас в сервисе доступны 5 вариантов:
- Brand Takeover — реклама показывается когда пользователь запускает приложение.
- In-feed Native Video — ролики от 5 до 60 секунд, прокручиваются в ленте рекомендаций.
- Hashtag Challenge — инструмент для продвижения челленджей. Это реклама в формате баннера. Сокращенный вариант показывается в верхней части раздела «Поиск». Кликнув на него, пользователь переходит на страницу челленджа, где подробно описаны условия участия.
- Branded Lens — брендированные маски.
- Top View — микс форматов Brand Takeover и In-Feed Video. 15-секундные видео, показываются при запуске приложения и в пользовательских лентах.
На первый взгляд, вариантов не так и мало. Но не обольщайтесь — настройки таргетинга доступны только для формата In-feed Native Video. Остальные типы запускаются через менеджера и ориентированы на большой охват. То есть подходят для популяризации бренда и малоэффективны для продаж.
Как запустить рекламу в Tik Tok Ads
- Алкоголя, наркотиков, психотропных веществ и всего, что с ними связано;
- Сигарет, в том числе электронных, кальянов, сигаретной бумаги, аксессуаров для курения;
- Любого оружия, взрывчатки, материалов и комплектующих, из которых их можно смастерить;
- Азартных игр;
- Рецептурных лекарств;
- Финансовых пирамид и заработка в интернете;
- Нелицензионного ПО, музыки, фильмов и контрафактных товаров;
- Интимных и эротических услуг;
- Услуг, связанных с эзотерикой (гадание, целительство, астрологические прогнозы и т.д.);
- Услуг по искусственному прерыванию беременности (абортов).
Шаг 1. Регистрация аккаунта в бизнес-менеджере Тик Ток
Чтобы зарегистрировать аккаунт, перейдите на официальный сайт сервиса. Если у вас уже есть пользовательский профиль, авторизуйтесь через него. Если нет, кликните на кнопку «Начать» и заполните форму регистрации.
Форма регистрации стандартная: нужно указать электронный адрес или телефон, установить пароль и подтвердить данные.
После подтверждения открывается форма для заполнения профиля. В ней нужно выбрать страну, указать название компании и бизнес-нишу. Имейте в виду, что при выборе страны автоматически определяется валюта и правила налогообложения. Например, если указываете Россию, в цену рекламы добавляется НДС.
После заполнения профиля и верификации аккаунта открывается страница создания рекламной кампании. Здесь можно сразу перейти к настройке рекламы, но мы советуем сначала создать и установить пиксель Tik Tok.
Шаг 2. Установка пикселя Тик Ток
Пиксель — это код, который устанавливается на сайт или в приложение, чтобы собирать данные о посетителях и их действиях. На базе этой информации вы сможете создавать пользовательские аудитории и анализировать эффективность рекламы.
Как создать пиксель Tik Tok
Чтобы сгенерировать пиксель, зайдите на вкладку Assets и выберите раздел Event. Сервис предложит два варианта — создать код для отслеживания трафика на сайте или в приложении. Выберите подходящий.
Укажите название пикселя и способ установки. Устанавливать код можно вручную или через Google Tag Manager. Кликайте на вариант, который вам подходит. Сгенерированный пиксель установите на сайт или в приложение.
После установки кода настройте события и правила для них. Чтобы упростить настройку и проверить корректность работы пикселя, добавьте в браузер расширение Tik Tok Picksel Helper. Пока что оно работает только в Google Chrome.
Если всё сделано правильно и пиксель работает корректно, осталось подождать, пока счётчик соберёт достаточно данных о пользователях для создания аудиторий.
Шаг 3. Создание рекламной кампании
Чтобы начать настройку, перейдите на вкладку «Кампании» и выберите цель продвижения.
Всего доступно 5 вариантов:
- Охват. Подходит, если нужно привлечь внимание к бренду, рассказать о новых продуктах, акциях, распродажах. При выборе этой цели алгоритм стремится охватить как можно больше пользователей.
- Трафик. Используется для привлечения посетителей на сайт.
- Установка приложения. Для рекламы игр и приложений.
- Просмотры видео. Для продвижения контента и привлечения внимания к аккаунту.
- Конверсия. Используется, когда нужно собрать лиды, увеличить продажи и т.д. Эта цель становится доступна только после установки пикселя.
После выбора цели укажите название компании и установите рекламный бюджет. Минимальный бюджет для всей кампании — 50$, для группы объявлений — 20$.
На этом этапе можно ограничить дневной лимит, он не может быть ниже 5 тысяч рублей в сутки. Установить лимит можно будет и позже, при создании объявления.
Шаг 4. Настройка группы объявлений
На уровне группы объявлений определяется плейсмент — места, где будет показываться реклама. Сейчас сервис предлагает размещать объявления:
- В самой соцсети;
- В приложениях TopBuzz, BuzzVideo, News Republic, BaBe;
- В соцсети Helo;
- В рекламной сети Pangle.
Из всех вариантов в СНГ доступен только Тик Ток. Поэтому не советуем выбирать автоматическое размещение, а рекламироваться исключительно на площадке. Если интересует аудитория из других стран, перейдите в справочный центр Tik Tok для бизнеса и узнайте, через какие плейсметы можно охватить пользователей в интересующих регионах.
Шаг 5. Настройка рекламного объявления
Заполните данные о компании:
- Укажите название компании, оно будет отображаться в объявлении как имя пользователя;
- Добавьте изображение профиля. Картинка должна быть квадратной, размер не более 50 КБ;
- Выберите категорию ниши из выпадающего списка. Чем точнее определите бизнес-направление, тем лучше будет оптимизироваться реклама.
- Добавьте ключевые слова, которые характеризуют суть рекламируемого продукта. Можно добавить до 20 ключей.
В этом же окне можно разрешить или запретить пользователям комментировать рекламный пост и скачивать видео.
Настройте аудитории
На этом шаге нужно определить, кто будет видеть вашу рекламу. Показывать объявления можно:
- Пользователям, которых вы определите с помощью таргетинга;
- Заранее созданным аудиториям — индивидуальным или похожим.
Рассмотрим каждый вариант подробнее.
Как настроить таргетинг
В Тик Токе доступно таргетирование по геопозиции, полу, возрасту, языку, интересам и поведенческим факторам.
Настройки таргетинга по интересам в Tik Tok не такие широкие, как в Фейсбуке, но в списке достаточно категорий и подкатегорий, чтобы настроить рекламу практически точечно. Но нужно заранее составить детальный портрет целевой аудитории.
Выберите устройства, на которых будет показываться реклама
Здесь можно указать:
- Операционную систему;
- Версию ОС;
- Тип соединения;
- Оператора связи;
- Цену гаджета.
Эти настройки актуальны в первую очередь для рекламы приложений. С их помощью можно сегментировать ЦА и показывать релевантные объявления для каждого сегмента. Например, отдельно для владельцев iOS-устройств и Android-ов.
Как создать пользовательские аудитории
Для этого кликните на кнопку Audience и в выпавшем меню возле строчки Included нажмите на значок «Create New».
На открывшейся странице кликните на кнопку «Создать аудиторию» и далее «Создать пользовательскую аудиторию».
В Тик Токе можно создать 4 типа пользовательских аудиторий:
- Загрузить данные пользователей, собранные на других площадках. Обратите внимание, что загружать можно только идентификаторы IDFA (для iOS) и GAID (для Google).
- Собрать людей, которые взаимодействовали с сайтом.
- Создать аудиторию из пользователей приложения.
- Таргетировать рекламу на тех, кто раньше уже взаимодействовал с вашей рекламой или аккаунтом в Тик Ток.
Выбрав вариант «Трафик с веб-сайта», можно создать аудиторию из пользователей, которые совершали определённые действия в конкретный промежуток времени — просматривали товары, добавляли товары в корзину, загружали лид-форму и так далее.
В отличие от Фейсбука, в Тик Токе функция автоматического обновления аудиторий доступна не всем. Воспользоваться ею можно только после того, как реклама «открутится» минимум 30 дней. До этого момента обновлять пользовательские аудитории придётся вручную.
Как создать похожие аудитории (look-alike) в Tik Tok
Похожие аудитории создаются на базе пользовательских аудиторий.
В поле «Источник» выберите аудиторию, для которой хотите создать похожую. Алгоритм проанализирует данные пользователей и найдёт людей с такими же или близкими демографическими и поведенческими характеристиками.
В строке «Содержит источник» можно исключить из похожей аудитории пользователей, которые входят в исходную аудиторию.
В полях «Размещение» и «Расположение» нужно задать плейсмент и геоданные для поиска ЦА.
В пункте «Размер аудитории» вы определяете охват:
- Конкретная аудитория: алгоритм Тик Тока подберёт людей, по характеристикам максимально похожих на пользователей из «материнской» аудитории. Охват при этом, скорее всего, будет небольшим.
- Широкая аудитория: пользователи в ней будут условно похожи на юзеров из пользовательской аудитории, зато охват получится максимальный.
- Баланс: средняя схожесть и средний охват.
На создание look-alike алгоритму нужно от 40 до 60 минут.
Когда определились с аудиторией, переходите к следующему шагу — настройте бюджет и график показа объявлений.
Бюджет, лимит и график показов
Минимальный дневной бюджет объявления — 2 тысячи рублей. Верхнего предела нет. Устанавливать график есть смысл только, если вы провели исследование и точно знаете, когда и как ведёт себя ваша целевая аудитория. Не советуем определять дни и время показа интуитивно. Как правило, «шестое чувство» в таких случаях работает некорректно.
Настройте цель оптимизации и ставку
Цель оптимизации и модель оплаты в Tik Tok Ads привязаны к цели кампании и определяются автоматически. Если доступный вариант оптимизации не устраивает, нужно менять настройки на уровне цели кампании.
Всего в Тик Токе предусмотрено 4 модели оплаты:
- CPC (Cost per Click) — оплата за клик. Эта модель наиболее удобна для планирования бюджета. Рекламодатель устанавливает приемлемую ставку, а алгоритм показывает рекламу так, чтобы не выходить за указанную сумму.
Этот способ оплаты доступен для кампаний с целями: Конверсии, Трафик и Установка приложения. - oCPC (Optimized Cost per Click) — оплата за оптимизированные клики. Рекламодатель также платит за клики по объявлению, но алгоритм показывает рекламу только пользователям, которые «наверняка» с ней провзаимодействуют.
Такая модель доступна только для цели «Конверсия». - CPM (Cost per Mille/Thousand Impressions) — оплата за 1000 показов.
Доступна для цели «Охват». - CPV (Cost per Thousand Views) — оплата за 1000 просмотров.
Идёт в комплекте с целью «Просмотры видео».
Независимо от оптимизации и модели оплаты, рекламодатели Тик Ток могут выбрать тип показа рекламы — стандартный или ускоренный.
В первом случае рекламный бюджет будет расходоваться равномерно. Алгоритм сам определит, сколько примерно нужно тратить в день, чтобы денег хватило на весь период.
Во втором случае программа будет тратить бюджет, не оглядываясь на сроки кампании. Цель алгоритма — за максимально короткое время охватить как можно больше ЦА.
Шаг 6. Создание рекламного объявления
На этом шаге нужно добавить креатив.
Требования к видео:
- Продолжительность — от 5 до 60 секунд;
- Вес — до 500 Мб;
- Формат — .mov, mp4,.mpeg, .avi, .gif;
- Разрешения: для вертикальных роликов — 720*1280 (9:16), для горизонтальных 1280*720 (16:9), для квадратных 640*640 (1*1).
Сервис рекомендует оставлять по краям небольшие зазоры, чтобы при показе изображение не обрезалось.
Рекламный ролик можно создать заранее и загрузить с устройства или смонтировать в редакторе TikTok. Для второго варианта в сервисе есть готовые шаблоны, инструменты для монтажа и функция интеллектуального создания видео.
Лайфхак:
Эффективность рекламы в Тик Ток напрямую зависит от креатива. Чтобы понять, зайдёт видео или нет, перед добавлением в РК выложите похожий ролик в аккаунте и посмотрите на реакцию пользователей. Если видео органически наберёт просмотры и реакции, его аналог можно смело использовать в рекламе.
К ролику можно добавить подпись длиной до 80 символов, призыв к действию и кнопку того самого действия. Чтобы аналитика рекламы была корректной, не забудьте добавить в ссылку UTM метку.
Всё, настройка таргетированной рекламы в Tik Tok Ads завершена. Осталось пополнить бюджет и отправить кампанию на модерацию. Если объявления не нарушают правила размещения рекламы в Тик Токе, модератор одобряет кампанию, и реклама идёт в массы.
Анализ и оптимизация рекламной кампании
На запуске кампании работа с рекламой не заканчивается, а только начинается. Теперь вам предстоит внимательно следить за результативностью объявлений и думать, как повысить их эффективность.
В менеджере рекламы Тик Тока есть собственные инструменты аналитики:
- На вкладке «Панель» можно посмотреть текущие результаты РК. Основные метрики представлены в цифрах и графиках.
- Более подробную статистику по охватам, кликам, просмотрам можно взять в разделе «Отчетность». Чтобы посмотреть данные, их нужно выгрузить в файл, а затем открыть на ПК.
- Выгружайте и анализируйте детальные отчёты по каждой кампании сразу после её завершения. Неэффективные креативы отключайте, а результативные запускайте повторно. По своему опыту можем сказать, что обновлять креативы нужно каждые 2–3 недели. Далее аудитория выгорает и эффективность рекламы снижается.
- Полезные данные для аналитики и будущих кампаний есть во вкладке «Кампании». Здесь можно найти срезы по интересам пользователей и демографии аудитории.
Объективно для глубокого анализа рекламных кампаний инструментов Тик Тока недостаточно. Нужно задействовать все доступные сервисы. Как минимум аналитику Яндекса и Google. Обязательно учитывайте реальное количество заявок с рекламы в Tik Tok и их качество.
Не стоит сразу запускать кампанию с большим бюджетом, особенно если продукт продвигается в соцсети впервые. Протестируйте площадку, посмотрите на реакцию аудитории. Не спешите редактировать настройки, соберите хотя бы 40–50 конверсий — дайте алгоритму время сориентироваться, кому показывать объявления.
Таргетированная реклама в Тик Токе подходит многим бизнес-нишам, но не всем. Понять, сработает она для вашего бизнеса или нет, можно только тестированием. Если не уверены, что сможете выполнить его правильно, и не хотите потратить деньги впустую, обратитесь к специалистам. Опытные таргетологи Regis Team помогут вам прозондировать почву без риска слить бюджет.
Реклама в Тик Ток у блогеров. Реализовали даже биржу блогеров Tik Tok.
Кто какие использует способы получения данных для аналитики?
Прошел курс ТикТок для бизнеса. Теперь умею зарабатывать на самой популярной социальной сети.
Как со своего профиля тик-ток зайти в тик-ток адс?
Видеореклама в Тик Ток длиной до 60 секунд, которая появляется во время просмотра видео в Тик Ток оказалась самой эффективной.
Видеоредактор Tik Tok Ads — это очень не удобная штука. Никому не рекомендую даже начинать пользоваться им. Первая сложность с которой сталкиваешься, это водяной знак, от которого никак не избавиться. Во-вторых у этого редактора есть проблемы с субтитрами
Нет возможности точного геотаргетинга из городов РФ) Скорее бы проработали данный вопрос.
Рекламный кабинет Тик Ток напоминает Ads Manager, совпадение? или не стали заморачиваться над созданием велосипеда.
Очень не удобно, что нельзя загружать телефонные номера в Tik Tok. Только разбираться с Customer File (индификаторов мобильных устройств).