- Продвижение коммерческой медицины
- Как использовать медицинское SEO, чтобы вывести свою медицинскую компанию в топ результатов поиска
- Контентное SEO для медицинских сайтов
- Геотаргетинг в заголовках
- Быстрые ссылки в выдаче
- Цены на услуги в выдаче
- Формы записи на прием
- Микроразметка article для блога
- Микроразметка, связанная с COVID-19
- Что такое YMYL страницы и сайты. И что такое MEDICAL UPDATE?
- Чек-лист по выходу из-под E-A-T для сайтов
- Различия продвижения медицинских сайтов под Google и Яндекс
Мы как агентство интернет-маркетинга в своей практике часто сотрудничаем с сайтами медицинской тематики. Среди наших клиентов многопрофильные клиники, стоматологические центры, государственные медицинские учреждения, фармацевтические компании и даже санатории по восстановлению здоровья.
За годы работы агентства мы сотрудничали с более чем 25-ю проектами медицинской сферы. В отличии от других ниш предоставления услуг, где всё плюс-минус одинаково, стратегия продвижения медицинских проектов имеет свои особенности.
Когда мы начинали работать с медицинскими сайтами в 2010 году, маркетинг был достаточно простым. Все сводилось к стандартному seo-продвижению и контекстной рекламе.
К 2021 году продвижение медицинских услуг выглядит иначе. Чтобы выиграть в конкурентной борьбе недостаточно быть хорошей клиникой. Из-за большого спроса в IT-пространстве конкуренция в данной нише высокая и с каждым годом продолжает только набирать обороты. Продвижение сайта медицинской клиники – трудоемкий процесс, который под силу только специалистам с высоким уровнем знаний и большим опытом в SEO.
Стратегия раскрутки в данном случае включает в себя не только стандартные действия, необходимые для продвижения любого ресурса, но и комплекс работ, связанных непосредственно с тематикой — экспертностью.
Технический аспект продвижения медицинского сайта ничем не отличается от любой другой ниши. Тут так же важны базовые факторы ранжирования ресурсов и достаточно грамотно технически оптимизировать свой ресурс. Например, используя чек-лист оптимизации сайта. Сайты медицинской тематики специфичны в первую очередь в своей важности для социума, так как они связаны с жизнью и здоровьем, вектор развития определяют морально-этические нюансы врачебного ремесла. Аксиомой, не требующей доказательств, является факт, что все люди болеют и все они хотят быть здоровыми. Именно поэтому у поисковиков особо пристальное внимание к таким сайтам.
Если начать анализировать несколько десятков медицинских веб-сайтов, выдаваемых в выдаче поисковой системы, то можно обнаружить нарушение самого главного постулата любого врача — не навреди. Связано это с двумя ключевыми моментами:
- слишком агрессивным маркетингом, нацеленным только на продажу товара или услуги, а не на помощь больному;
- публикация неполной или недостоверной информации, а порой даже той которая далека от истины.
- предоставление информации о чудо-методах оздоровления которые помогают всем без исключения.
Не секрет, что огромное количество медицинских сайтов в Интернете предоставляют данные, которые не выдерживают никакой критики, особенно когда контент на сайтах разбирается со стороны профессиональной терминологии, т.е человеком (специалистом) с мед. образованием. В августе 2018 года произошло очередное обновление Google, известное как Google Medic Update, из-за него многие сайты потеряли свои позиции в выдаче. В SEO кругах активно начали обсуждаться понятия факторов E-A-T и сайтов тематики YMYL. О важности данных алгоритмов и здоровой дозе медицинской поисковой оптимизации (SEO) основанной на личном опыте, поговорим в данной статье.
Как ускорить продвижение сайта медицинской тематики? Какие сложности возникают в работе и как их преодолеть? Как занять заветные первые строки в выдаче? Как разработать УТП, позволяющее обойти конкурентов? Из этой статьи вы узнаете рабочие хитрости, которые помогут вывести сайт в топ по низкочастотным и среднечастотным запросам, увеличить время пребывания пользователей на сайте, улучшить поведенческие факторы и уменьшить показатель отказов, а также сделать из ваших посетителей ваших клиентов.
Продвижение коммерческой медицины
Медицинская тематика для SEO включает в себя:
- Сайты по продаже товаров медицинского назначения − интернет-аптеки, продажи БАД, витаминов, отдельных лекарств, гомеопатии, оптики, протезирования.
- Сайты по продаже эко- и диетических продуктов, материалов и методик.
- Информационные сайты с медицинской тематикой (материалы для обучения, инфопорталы, блоги врачей).
- Сайты по оказанию медицинских услуг (с привязкой к конкретным городам).
- Услуги народных целителей.
- Благотворительные сайты.
- Агрегаторы врачей, клиник.
- Отдельные сайты клиник (стоматологий, клиник семейных врачей, женские консультации).
- Бьюти-сайты (инъекционная и аппаратная косметология, пластическая хирургия, массажи и тд).
Условно медицинские сайты также можно разделить на:
- Сайты для пациентов.
- Сайты для врачей, научных работников, медработников.
- Сайты, содержащие законодательную базу, справочные материалы и отчетные документы.
- Сайты, предлагающие продукцию для медицинских учреждений.
- Сайты для кадровых служб и поиска работы.
Первостепенно обратим внимание, что на рынке услуг здравоохранения стремительно нарастает конкуренция: особенно заметно это проявляется в больших городах, где все больше появляется частных медицинских центров и клиник. Предлагающих различные услуги: лаборатории с современными методами диагностики, ультра современные стоматологические клиники, узкоспециализированные кабинеты женской и общей консультации. Если Вы решили привлекать пациентов и оказывать услуги через Интернет, то прежде всего не экономьте на разработке медицинского сайта. Привлекайте специалистов по SEO и маркетингу на этапе разработки, это позволит вам сразу создавать готовый, рабочий инструмент, а не переделывать по 100 раз.
Еще недавно, каких-то 15 лет назад, найти хорошего врача онлайн было проблематично, сегодня в интернет полно веб-ресурсов многочисленных клиник, также выдача забита агрегаторами которые предоставляют информацию не об одном специалисте или клинике, а список всех врачей и мест где вам окажут требуемые услуги.
Веб-сайты ведущих столичных клиник предлагают ценные материалы для врачей и больных, проводят опросы и акции, раскручивают группы в социальных сетях. Как пробиться?
Предлагаем список секретов успеха для тех, кто подумывает о создании веб-сайта в мед. нише.
Как использовать медицинское SEO, чтобы вывести свою медицинскую компанию в топ результатов поиска.
Почему некоторые ресурсы плотно занимают первые результаты выдачи, а некоторые ресурсы годами не могут вывести свой сайт высоко в результатах поиска? Любой поисковик, будь то Яндекс или Google выводит результаты поиска на основании собственных алгоритмов, специально разработанных для предоставления наиболее релевантных ответов на поисковые запросы от пользователей. Хотя тайные знания всех алгоритмов ранжирования, ПС не сообщают, но опытным специалистом поискового маркетинга известны следующие рекомендации, которых следует придерживаться:
1. Ваш медицинский сайт должен быть быстрым, безопасным и мобильно адаптированным.
Скорость загрузки, наличие защищенного протокола и адаптивность – это первостепенные факторы, ранжирования любого ресурса. Если ваш сайт грузится более 3-4 секунд, то 80% посетителей закрывают сайт. Именно исходя из этого правила поисковики не ставят медленные сайты на первые страницы результатов выдачи.
Ваш сайт должен быть быстрым безоговорочно и этому стоит уделять особое внимание. Насколько быстрым? Google говорит, что загрузка сайта за две секунды — это их порог, но на самом деле они стремятся к половине секунды. Хотя скорость сайта не является самым важным фактором ранжирования, она все же среди важнейших, наряду с безопасностью.
Защита персональных данных – тут понятно без объяснений. Если вы не используете предоставление данных и обработку личной информации по защищенному протоколу (HTTPS), у вас больше проблем, чем просто нехватка SEO. О важности HTTPS можно подробнее прочитать в статье.
Ваш сайт также должен быть мобильным. Каждый день люди рядом с вами ищут в Интернете по медицинским ключевым словам: «неотложная помощь рядом со мной», «острая боль зуба срочная помощь», «лучший врач отзывы», «гинеколог рядом»…Более 70% этих поисков происходит на мобильном устройстве.
Кроме того, 62% владельцев смартфонов используют свое устройство для поиска информации по категории «Здоровье», и 82% пользователей смартфонов используют поисковую систему при поиске местного лечебного центра или медицинского учреждения. По данным Google, 77% владельцев смартфонов использовали свои смартфоны для поиска местных медицинских услуг за последние 6 месяцев, и 79% из них говорят, что они с большей вероятностью посетят и / или поделятся адресом сайта, если им легко пользоваться.
2. Вам нужно много релевантных страниц с качественным контентом, оптимизированного не только для SEO, но и помогающий решить проблемы пользователя.
Что квалифицируется как качественный контент? Самое главное, это контент, который действительно помогает облегчить или улучшить жизнь вашей целевой аудитории. Контент раскрывающий все возможные вопросы пациентов: запись онлайн, график работы, как подготовиться к приему, сколько длиться прием, противопоказания, осложнения, цена вопроса. На сайтах коммерческих клиник подготовить контент без согласования с ее руководителем или отдельным врачом невозможно. На самом деле, это и не нужно. Это поможет избавиться от непрофессиональной или вводящей в заблуждения инфомации.
Далее мы рассмотрим рекомендации от Google, по критериям определения качества контента с которыми можно ознакомиться в «Руководстве по качеству поиска»:
Фундаментальный принцип № 1
- Делайте страницы в первую очередь для пользователей, а не для поисковых систем.
- Не обманывайте и не вводите в заблуждение своих пользователей.
- Избегайте уловок, предназначенных для улучшения ранжирования в поисковых системах (выделение ключевых запросов жирным, использование спамных слов, употребление не естественных оборотов).
Из вышесказанного можно сделать вывод, что каждый человек не владея особыми знаниями может оценить важность предлагаемой информации на любом сайте. Для этого стоит лишь ответить на пару простых вопросов:
“Помогает ли это моим пользователям? Всю ли исчерпывающую информацию о услуге мы отразили в документе? С какими сложностями столкнется наш потенциальный клиент?”
Подумайте, что делает ваш сайт уникальным, ценным или привлекательным. Сделайте ваш сайт отличным — от других в вашей области.
Фундаментальный принцип № 2
Не используйте следующие методы некачественной оптимизации ресурса:
- Автоматически сгенерированный контент;
- Участие в ссылочных фермах;
- Создание страниц без оригинального контента, для расширения структуры;
- Клоакинг (метод заключающийся в том, что информация, выдаваемая пользователю и поисковым роботам на одной и той же странице, различается);
- Скрытые перенаправления (основные причины для бана сайта со стороны поисковых систем – это обнаружение на страницах сайта рекламного кода, который уводит пользователей на ресурс который отличается от результатов поиска по заданному ключевику);
- Скрытый текст или ссылки;
- Дорвеи ( вид поискового спама, веб-страница, специально оптимизированная под конкретный запрос или группу поисковых запросов, с целью её попадания на высокие места в результатах поиска по этим запросам и дальнейшего перенаправления посетителей на другой сайт или страницу);
- Битый контент, т.е страницы с кодом ответа 404 (страница не существует);
- Создание страниц с нерелевантными ключевыми словами;
- Создание страниц с вредоносными действиями, такими как фишинг или установка вирусов, троянов или других вредоносных программ;
- Злоупотребление богатой разметкой сниппетов;
- Отправка автоматических запросов в Google.
Фундаментальный принцип № 3
- Регулярно проверяйте ваш ресурс на предмет взлома и удаления взломанного контента, как только он появится;
- Проводите профилактику и удаление спама на вашем сайте;
- Уделяйте внимание обновлению и актуальности информации.
Помните!! Что стандарты для любых медицинских сайтов выше, потому что некачественные медицинские сайты могут быть опасными и иметь непредвиденные последствия для посетителей.
3. Качественно проработайте собственную семантику с целью привести на сайт заинтересованную ЦА.
Перед оптимизацией контента в целях SEO продвижения, необходимо определиться с кругом правильных, а главное рабочих ключевых слов из отрасли здравоохранения.
Каждая медицинская специализация отличается от другой, но, учитывая, что большинство пациентов обращаются за локальными медицинскими услугами, то можно ориентироваться на этапе сбора семантики на маркера которые мы предлагаем ниже. В начале продвижения лучше оптимизировать сайт под низкочастотные и среднечастотные запросы, а также максимально расширить ядро запросов, изучив слова конкурентов. Это поможет быстрее получить целевой трафик и вывести сайт в топ по этим запросам.
Маркера ключевых запросов для проработки медицинской семантики:
Специальность (лор, узист, гинеколог и тд) + ваш город
Специальность (лор, узист, гинеколог и тд)+ ваш район или область
Специалист по (специальность) + ваш город
Врач при (название болезни) + ваш район или область
Центр (название болезни) + ваш город
Лечение (название болезни) + ваш город
Название болезни + врач + ваш город
Название болезни + лечение + ваш город
Название специальности) + прием +запись + город
Однако ключевые слова различаются в зависимости от вашей конкретной практики. Вот типичные группы запросов, которые пользователи задают при поиске сайта клиники:
Название болезней.
К данному кластеру относятся такие типы поисковых запрос: заболевание, лечение [заболевание], стоимость/цена [заболевание].
Главным требованием является: создание отдельных страниц, под одно направление. Например: Лечение простатита в Москве.
При сборе семантики вы можете наткнуться на ряд вопросов нецелевых для вас. Пример — лечение заболевания народными средствами:
Продвижение по данным ключевым запросам в коммерческой нише не используется, однако для привлечения трафика с последующей его конвертацией на собственные услуги возможно посредством написания информационной статьи под такие запросы. В аналогичных статьях следует сделать упор на опасность лечения нетрадиционной медицины, расскажите о последствиях несвоевременного обращения к врачу, и к чему приведет занятия сомнительным самолечением.
Различные симптомы заболевания.
Неоценимым источником трафика являются запросы с привязкой к симптоматике течения заболевания. Пользователи часто спрашивают подобные запросы:
В работе с такими запросами важно предоставить на сайте профессиональной клиники информацию о возможных причинах его симптоматики, к кому из специалистов необходимо обратиться и контакты для записи на прием. Возможно многие спросят: — А коммерческий ли запрос с хвостом — симптомы? Тут выдача смешанная, и все зависит от опытности специалиста который работает с такими типами запросов. Как же реализовать функционал или страницы который будет способствовать привлечению пользователей на собственный ресурс по некоммерческим запросам?
В этом нам поможет функционал направленный на привлечение трафика из инфозапросов на услуги. Идеальной реализацией продвижения любого проекта — является монополизация выдачи, это когда по одному запросу пользователю предоставляется не 10 разных вариантов, а например несколько страниц одного и того же ресурса, но отвечающей на разные потребности пользователя. Для достижения монополизации необходимо реализовывать различные технологии позволяющие “захватить” выдачу своим ресурсом.
На каждой странице услуг реализовать блок:
При этом каждый из этих блоков это будет отдельная ссылка на страницу, на которой в полном объеме будет прорабатываться тот или иной запрос. Например объемная статья о симптомах заболевания.
На данной статье на которую мы приведем пользователя (ссылка в обязательном порядке должна открываться в новом окне и не перекрывать услугу) на первом экране будет форма записи на прием:
Далее сама статья. И в конце также форма записи.
Таким образом возможно монополизировать выдачу, когда например по запросу простатит, будет в выдаче несколько релевантных ответов:
наш урл о симптомах
наш урл о лечении и тд.
Направления лечения или названия специалистов.
Пользователи, которые вводят в поиске «урология в Москве» или «прием терапевта» — находятся уже в поиске клиники, чтобы записаться на прием. Поэтому так важно находиться высоко по этим запросам. Но тут выдачу занимают агрегаторы.
Стратегией проработки такого типа запросов является проработка агрегаторов, т.е если в вашем регионе или нише есть агрегатор, вы обязаны добавить туда собственный ресурс.
Агрегатор или маркетплейс — сайт, который агрегирует (собирает) и классифицирует информацию и предложения разных компаний на одном ресурсе. Бывают сайты-агрегаторы товаров вроде Яндекс. … Когда все в одном месте, интерфейс знаком и понятен, а за первичный отбор качества отвечает сайт-агрегатор — это удобно.
4. Использование структурированных данных и оптимизированных заголовков.
Основным фактором ранжирования является тег title — заголовок сайта. В то время как description раньше имел больший вес. Все что вам необходимо заполнить оба раздела.
Мы рекомендуем включать ключевые слова в тег заголовка и мета-описание, а также добавлять микроразметку для врачей (микроразметка Person). Микроразметка — это тип кода, который добавляют, чтобы дать Google больше контекста и информации о вашей странице.
Хотя наличие микроразметки на вашем сайте не означает, что он автоматически переместится в топ Google, это упрощает интерпретацию поисковыми системами и повышает вероятность того, что они будут включены в результаты поиска.
Вот несколько полей, которые вы можете выделить с помощью микроразметки:
- MedicalCondition (информация о конкретном заболевании)
- Drug (информация о медицинском препарате)
- MedicalGuideline (медицинское руководство)
- MedicalWebPage (веб-страница с одной темой, посвященная теме здравоохранения или медицины)
- MedicalScholarlyArticle (страница с записью, аннотацией или полным текстом медицинской научной публикации)
5. Используйте оптимизированные изображения и видео.
Люди все больше уходят от чтения полотен контента и потребляют информацию из более быстрых источников. В данном разделе поговорим о видео-контенте. Современные сайты уже давно не являются статичными страничками, наполненными текстами. Наличие интерактивных элементов, изображений и видео уже являются привычным стандартом. В результате на страницах с видео в целом органический трафик от поисковой выдачи увеличивается на 157%. Плюс к этому, само по себе видео в 50 раз чаще появляется на первой странице Google, чем на традиционных страницах.
Наличие качественного видео контента поможет вам и в продвижении сайта по позициям и в воздействии на потенциальных клиентов. Крупные игроки бизнеса уже взяли этот инструмент на вооружение. Посмотрите поисковую выдачу – по некоторым запросам в топе находится именно видео, даже если предполагалось, что должен быть развернутый текст! Первые результаты поиска в графе знаний — это видео.
6. Улучшайте показатели авторитетности, таких как социальные сигналы, качественные обратные ссылки и ссылки с каталогов.
Одним из факторов ранжирования ресурса является внешние (вне вашего ресурса) показатели, например, обратные ссылки на ваш ресурс, соц отклики, отзывы, упоминания в комментариях. Любое упоминание сайта, бренда поисковики рассматривают как показатель авторитетности и заинтересованности пользователей к сайту.
Эти знаки могут быть ссылками на ваш сайт, профилями в каталогах и даже профилями в социальных сетях.
На самом деле, социальные медиа должны быть одним из ваших приоритетов в SEO: 41% потребителей считают, что контент, найденный в социальных сетях, вероятно, повлияет на их выбор больницы или лечебного центра, а 42% людей, просматривающих медицинскую информацию в социальных сетях, смотрят на отзывы пользователей.
7. Ваша страница Google Мой Бизнес и Яндекс Справочник должна быть информативна.
Еще одним сигналом авторитетности сайта, вне ресурса является наличие конкурентной (заполненной на 100%) страницы в Google My Business и Яндекс Справочнике. Современным пользователям нужны медицинские услуги, которые находятся неподалеку, так сказать в пешей доступности, а количество поисковых запросов, содержащих фразу «рядом со мной», удвоилось с 2015 года. Поисковая выдача становится все более персонализированной. Один из факторов персонализации — местонахождение пользователя. Чтобы получить больше местного трафика или заявок/продаж, потребуется локальное SEO. Т.е нужно использовать в продвижении Google Local Pack. Что же это такое?
Google Local Pack — это 3 первых результата с Google Maps:
На мобильном устройстве это единственное, что пользователи видят без прокрутки вниз.
Информация в Google Local Pack берется из нескольких мест, но в основном из вашей страницы Google My Business. В вашем профиле должна быть в полной объеме заполнена следующая информация:
- Категории вашей компании (там должно быть написано «доктор/врач» или специальность — например, «гинеколог»)
- Ваш основной номер телефона (актуальный);
Описание вашей компании; - Ваши часы работы;
- Ваш адрес или зона обслуживания;
- Отзывы.
О важности и возможностях Google My Business и Яндекс Справочника для продвижения мы написали более подробные инструкции, с которыми можно ознакомиться по ссылкам.
7. Проработка простой и логической структуру медицинского сайта.
Пример стандартной структуры медицинского сайта:
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
“Шапка” (header) сайта должна иметь следующие пункты:
- Время работы;
- Телефон;
- Адрес клиники (если их много − то перечисление филиалов);
- Возможность записаться онлайн;
- Кнопки мессенджеров;
- Возможность заказать звонок;
- Возможность задать вопрос (будет плюсом).
Первый экран обычно прокручивает ТОП-услуги клиники или сразу может встречать Вас фотографией специалиста:
СТРАНИЦА ЦЕН (ПРАЙС-ЛИСТ)
Раздел “Цены/Стоимость” обычно представляет собой список прайс-листов, этот раздел не несет никакой дополнительной информации поэтому часто ранжируется плохо.
Дополнительную ценность странице можно добавить путем реализации на ней функционала позволяющего задать вопрос или записаться:
Так же не лишним на такого типа страницах станет наличие поясняющего контента, с проработкой запросов — цена. В котором вы сможете описать тонкости формирования цены, описать возможные дополнительные расходы.
Поисковики прекрасно понимают таблицы и выводит их в сниппетах, если необходимо. Для поисковика Google необходимо реализовать микроразметку таблиц:
<div itemscope itemtype=»http://schema.org/Table»>
<table class=»table»>
<caption itemprop=»about»>Название таблицы</caption>
<thead>
<tr>
<th itemprop=»name»>колонка 1</th>
<th itemprop=»name»>Колонка 2</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td colspan=»2″>Значение 1</td>
</tr>
<tr>
<td>строка</td>
<td>строка</td>
</tr>
<tr>
<td colspan=»2″>Значение 2</td>
</tr>
<tr>
<td>строка</td>
<td>строка</td>
</tr>
<tr>
<td colspan=»2″>Значение 3</td>
</tr>
<tr>
<td>строка</td>
<td>строка/td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
Пример отображения сайта в выдаче Google с микроразметкой таблиц:
СТРАНИЦА “О КЛИНИКЕ”
Раздел “О клинике/О враче” должен содержать информацию о сертификатах, изображение клиники и персонала, достижениях, миссии.
ИНФОРМАЦИЯ О ВРАЧАХ
Этот тип страниц является уникальным для медицинских сайтов и самым важным в принятии решений.И одновременно − ключевым, так как 78% пациентов обращаются не за услугой, а по квалификации врача. Поэтому таким страницам на медицинском сайте уделяйте особое внимание.
Обычно клиники без этого раздела ранжируются на порядок хуже.
И тут требования к оформлению раздела вполне обычные:
- Каждый врач оформлен с фотографией, должностью и ФИО.
- У каждого врача есть страница на сайте.
- Каждый врач может быть найден в популярных соцсетях или его имя должно легко находиться в поиске.
- На страницах врачей можно легко получить информацию о: часах приема, квалификации, рабочем стаже, отзывах пациентов.
А чаще всего запросы пользователи делают именно с хвостом — отзывы про врача, а не клиники в целом.
СТРАНИЦЫ УСЛУГ
Именно в данном типе страниц кроется весь потенциал медицинского сайта.
Страницы услуг обычно приводят пациента к Вам в клинику различными методами:
- Прием звонка.
- Отправка заявки.
- Отправка сообщения в мессенджеры.
- Онлайн-запись на прием.
На страницах своих медицинских услуг вы должны проработать все семантическое ядро. Для этого часть семантики вы реализовываете посредством визуальных блоков:
На первом экране должны отображаться: название услуги и кнопка записи на прием. Предупреждение − в каких случаях рекомендуется эта услуга.
Описание услуги. Если это лечение болезни − опишите, что это за болезнь и чем она опасна, дайте ей определение.
Стоимость − если она многокомпонентная, составьте табличку с ценами. Услуга без цены не конвертируется в медицинской тематике. Сроки − однозначно плюс, если Вы укажете сроки лечения или проведения процедур.
Опишите методы, которые используются для лечения этой болезни или оказания этой услуги. Если есть уникальный метод, напишите, почему он применяется.
В разделе “Виды работ” напишите, как проходит прием врачом и укажите порядок оказания услуги.
В блоке “Наши технологии” сделайте акцент на том, чем уникальна Ваша клиника, и опишите Ваши технологии. Укажите, какое оборудование Вы используете и почему оно лучше чем у конкурентов.
В блоке “Отзывы пациентов” рекомендуем воспользоваться подгрузкой реальных отзывов из сторонних сервисов по API.
В блоке FAQ − ответы на вопросы − соберите вопросы и ответьте на них. Есть ли на вашем сайте клиники блок с вопросами и ответами или как по другому его называют FAQ (Frequently Asked Questions, Часто Задаваемые Вопросы)
Этот блок можно хорошо продвигать без привязки к региону, так как в основном контент размещаемый в блоке “вопросы и ответы” не имеет ГЕО зависимости.
Новый запуск трех уникальных типов расширенных результатов в поиске: How-to, FAQ и Q&A. позволяет значительно охватить запросы из семантического ядра на одной посадочной странице.
ОФОРМЛЕНИЕ БЛОГА
Блог на медицинском сайте − эффективный способ привлечения информационного трафика. И к блогу технически тоже существуют требования.
Указывать авторов, дату публикации или обновления:
У каждой статьи должен быть обозначен автор, который является медиком и несет ответственность за изложенную информацию. Также в тексте нужно указать дату публикации и обновления, по которым поисковики смогут отследить его актуальность.
Добавляйте ссылки на авторитетные источники в тексты (учебные материалы, диссертации, исследования, статьи в научных журналах).
Реализуйте на страницах блога формы записи на прием:
Уведомляйте пользователей, что статья носит лишь информационный характер и не может быть руководством к лечению:
ЯНДЕКС СПРАВОЧНИК И GOOGLE КАРТЫ
Первые ссылки, которые Вы должны сделать на себя − добавить свою организацию в Яндекс Справочник и Googe Мой Бизнес.
Важность локального SEO в медицинской тематике неоспорима. Именно на ранжирование Вашей клиники в конкретном городе очень положительно влияет этот фактор.
Что нужно знать для оформления Google Мой бизнес для медицинских сайтов?
Сайты по медуслугам (врачи, терапевты и другие практикующие специалисты) могут использовать Google Мой бизнес для вывода информации о своей практике и управления ею.
В Яндекс Справочнике для медицинских сайтов особо серьезных отличий нет:
РЕПУТАЦИЯ КЛИНИК
Колоссальное значение имеет репутация отдельной клиники. Ведь вторым по популярности брендовым запросом после геозапроса для клиник идут отзывы:
Отсутствие репутации не сделает Ваш сайт некачественным, но если многие проверенные источники отзываются о Вашей клинике или о Ваших авторах блога негативно, то это, вероятно, затруднит продвижение в Google.
Зарегистрируйте свою клинику на сервисах, где о Вас могут оставлять отзывы.
Ведите свою страничку в Фейсбуке.Социальные сети это дополнительный источник ссылок и новых пользователей:
РЕПУТАЦИЯ ВРАЧЕЙ
В поиске любой врач по запросу “ФИО + отзывы” должен легко находится:
Желательно для популяризации врачей использовать площадки-агрегаторы. Пациенты идут не столько в клинику, сколько к конкретному специалисту, и зачастую переходят вслед за «своим» доктором в другую клинику. Терять клиентов таким образом, конечно, весьма неприятно, но популярность врача также можно использовать в своих целях
Для каждого типа врачей и региона площадки могут быть различными, но есть и универсальный список:
https://docdoc.ru/doctor/
https://callmedic.ru/doctor/profile/
https://prodoctorov.ru/moskva/vrach/
https://doctortut.com/vrachi/
https://glavvrach.net/vrachi/
https://mosgormed.ru/medic/
https://vrachi24.ru/doctor/
https://vrachi.net/medic/
https://www.32top.ru/dr/
https://napopravku.ru/moskva/doctor-profile/
Контентное SEO ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ САЙТОВ
Правило 1: Регулярное обновление контента за счет добавления статей и новостей.
Правило 2: Сделать тексты продающими, побуждающими обратиться в клинику. Контент сайта не должен быть выдержкой медицинского справочника.
Правило 3: Добавьте контент, необходимый для принятия решения, — подробное описание услуги, отзывы, покажите врачей, лицензии и сертификаты — и удалите бесполезный текст, если он есть.
Правило 4: Крайне важно, чтобы написание или хотя бы проверку информационного контента осуществляли именно специалисты, имеющие медицинское образование.
Правило 5: Используйте знания SEO для оптимизации метаданных. А именно:
Тайтл − тег, который виден сразу в поисковой выдаче. Title должен строго начинаться с ключевого слова, под которое заточена данная страница.
Также хорошо работают ASCII символы, используемые как скобки. Тогда сниппет в выдаче выглядит куда привлекательнее.
Важно использовать Emoji в заголовках и описаниях.
ГЕОТАРГЕТИНГ В ЗАГОЛОВКАХ
Клиники − единственные сайты, где геозависимые запросы имеют больший CTR, чем запросы без них.
Использовать гео в заголовке или нет − здесь уже стоит ориентироваться на два показателя:
Длина запроса услуги. Если услуга состоит из одного или двух слов − регион рекомендуем добавлять.
Если же название услуги состоит из более чем двух слов, название города можно добавить, если оно короткое .В остальных случаях его попросту не увидят − поисковики “обрежут” такой заголовок.
БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ В ВЫДАЧЕ
Иногда в выдаче под основным описанием (снипет) и заголовоком сайта (title) можно заметить вот такие элементы:
Это быстрые ссылки Google:
Это быстрые ссылки Яндекс:
Для того чтобы реализовать такой бонусный элемент навигации в выдаче, который предоставляется надежным с точки зрения поисковиков сайтам.
Быстрые ссылки нельзя взять и просто включить в настройках. Формирование дополнительных навигационных меню, особенно расширенного типа, делается автоматически по алгоритмам Яндекса и Google. Таким образом, сам поисковик решает: может ли ваш сайт занимать больше пространства в выдаче или нет. Однако своими действиями Вы можете стимулировать их появление:
- создайте содержание в документе и разместите его сразу же под заголовком;
- тег Title должен быть релевантен названию раздела;
- снабдите каждую строку содержания якорной ссылкой на конкретный H2 Вашей страницы;
- все элементы должны быть достаточно короткими − длина H2 должна быть не более 3-4 слов;
- все ссылки должны быть правильно оформлены, картинки и прочая графика иметь атрибут alt, который подходит по смыслу;
- количество пунктов содержания должно превышать 5-6.
ЦЕНЫ НА УСЛУГИ В ВЫДАЧЕ
Также можно заметить, что страницы медицинских сайтов пестрят ценами на свои услуги. Существует несколько способов, появления цен в выдаче.
- Самый “дешевый” − это добавить цену в тайтл.
Пример кода для реализации микроразметки Product:
<script type=»application/ld+json»>
{
«@context»: «http://schema.org/»,
«@type»: «Product»,
«brand»: {
«@type»: «Brand»,
«name»: «»
},
«name»: «»,
«image»: «»,
«description»: «»,
«productID»: «upc:»,
«offers»: {
«@type»: «Offer»,
«priceCurrency»: «»,
«price»: «0.00»,
«itemCondition»: «new»
}
}
</script>
ФОРМЫ ЗАПИСИ НА ПРИЕМ
Реализовывайте на всех страницах услуг форму, с помощью которой можно оставить заявку о записи на прием к врачу:
Создавая формы, помните правило: надо делать форму простой — включать только нужные поля, чтобы пользователи смогли легко и быстро их заполнить. Так вы сможете значительно увеличить поведенческие факторы и время пребывания на сайте, и главное, привлечь с сайта новых пациентов.
Формы записи через сайт очень удобны, они снижают нагрузку на колл-центр, но не все пользователи пользуются ими на сайте, так как для наших пользователей проще или записаться по телефону или посмотреть адрес на сайте и прийти в клинику самостоятельно. Это создает неудобство и очереди, поэтому чтобы ваши формы записи через сайт работали эффективнее предлагайте пользователям бонус от их использования. Например в виде скидки:
МИКРОРАЗМЕТКА ARTICLE ДЛЯ БЛОГА
Мало просто вести блог, даже если он оформлен по всем требованиям описанным выше, важно также верно с точки зрения SEO оформлять контент который вы готовите для своих пользователей. Поэтому мы рекомендуем использовать микроразметку Article. Пример кода микроразметки статьи блога:
<script type=»application/ld+json»>
{
«@context»: «http://schema.org/»,
«@type»: «NewsArticle»,
«headline»: «»,
«datePublished»: «»,
«description»: «»,
«image»: {
«@type»: «ImageObject»,
«height»: «»,
«width»: «»,
«url»: «»
},
«author»: «»,
«publisher»: {
«@type»: «Organization»,
«logo»: {
«@type»: «ImageObject»,
«url»: «»
},
«name»: «»
},
«articleBody»: «»
}
</script>
МИКРОРАЗМЕТКА, СВЯЗАННАЯ С COVID-19
Разработчик микроразметок, а именно первоисточник Schema.org в последние несколько месяцев выпустил дополнение к основным типам микроразметок. Нововведение связано с появлением нового вируса, — Коронавирусная инфекция (COVID-19). Данные новшества вы можете использовать для обозначения изменений происходящих у вас на сайтах:
- SpecialAnnouncement − текстовое сообщение по поводу смены режима работы организации (подробно по ссылке SpecialAnnouncement).
- CovidTestingFacility (подробнее читайте тут о CovidTestingFacility) позволит известить о том, что у Вас, например, проводится лабораторное тестирование на коронавирус.
Оно может касаться таких моментов, как:
- Указания по соблюдению карантинных мероприятий.
- Рекомендации по самоизоляции.
- Ограничения на посещения медучреждений.
- Изменения времени работы.
- Публикации статистики и карты распространения COVID-19.
Что такое YMYL страницы и сайты. И ЧТО ТАКОЕ MEDICAL UPDATE?
Согласно Google, страницы или темы могут рассматриваться как YMYL (your money or your life), если они «потенциально могут повлиять на будущее счастье, здоровье, финансовую стабильность или безопасность человека».
Любая страница, содержащая контент, который оказывает влияние на благополучие человека — признается YMYL страницей. Например, сюда относятся:
Новостные ресурсы. Контент которых направлен на информирование об общечеловеческих темах. Например, международная политика, бизнес данные, научные открытия, передовые технологии. Т.е все сайты, информирующие потребителей и формирующие их мнение в сферах:
— политики;
— законодательства;
— чрезвычайных происшествий;
— гос. услугах;
— социальных программах;
— выборы и международная политика;
— изобретения и научные открытия.
Однако не все новостные статьи принадлежат категории «YMYL» (например, статьи о спорте, развлечениях и повседневной жизни пока ими не считаются).
Финансовые ресурсы. Сайты, на которых основной контент – это, советы по ведению бизнеса, вопросы инвестирования, микрокредитование и кредитование, банковские услуги или страховые агентства. Особенно если на таких типах сайтов есть функционал, позволяющий совершать покупки или переводить финансы.
Сайты покупок или финансовых транзакций: информация или услуги, связанные с поиском или покупкой товаров и услуг, которые позволяют пользователям совершать покупки, переводить деньги, оплачивать счета в Интернете (например, интернет-магазины, страницы онлайн-банкинга).
Медицинские сайты и сайты о здоровье: веб-страницы, которые предоставляют консультации, советы или информацию о здоровье и лечении, лекарствах, конкретных заболеваниях или состояниях, психическом здоровье, питании, образе жизни, больницах, распространяют БАДы или дают советы по питанию и образу жизни.
Гражданские вопросы, органы власти и законодательство: сюда относят типы сайтов предвыборных агитаций, сайты о государственных органах местного и государственного значения, учебных и госучреждениях, сайтов оказывающих помощь незащищенным слоям населения (дети, пенсионер, не работающий). Сайты юридической тематики (развод, опека над ребенком, усыновление, создание завещания и т. д.)
Сайты объединяющие людей: группы людей по признаку расы или этнического происхождения, религии, инвалидности, возраста, национальности, статуса участника боевых действий, сексуальной ориентации, пола или гендерной идентичности, политических предпочтений.
Именно таким типам сайтов у поисковых систем есть список особых требований, так сказать у них завышенные оценки и стандарты ранжирования таких ресурсов. И это вполне обусловленные требования, поскольку низкокачественные документы (страницы сайта) могут негативно влиять не только на благополучие, но и на здоровье и финансовую стабильность и безопасность пользователей сети Интернет. Как результат всех требований в августе 2018 года Google анонсировал свой первый MEDICAL UPDATE. Он коснулся множества сайтов, но получил именно такое медицинское название.
“Медицинским” его назвал Барри Шварц, главред Search Engine Roundtable, который неоднократно при появлении признаков обновления алгоритма проводил исследования, анализируя сайты, затронутые обновлением.
По его статистике, 41% ресурсов, которые просели в августе 2018 года, это сайты, посвященные медицинской тематике:
ЧЕК-ЛИСТ ПО ВЫХОДУ ИЗ-ПОД E-A-T для сайтов
Итак, E-A-T — это экспертность, авторитетность, доверие. Этот принцип несколько лет был главным в оценке контента асессорами Google. 16 мая 2019 года поисковик выпустил обновленное Руководство по оценке качества, и принцип EAT в нем сменил Page quality. E.A.T и YMYL сильно усложнили жизнь тем, кто занимается контентными проектами.
В основном апдейт E-A-T был направлен на борьбу с некачественным контентом опубликованным на сайтах медицинской направленности. Статьями в которых авторы писали все что удобно, не опираясь на факты или возможные осложнения. Пример:
Если обратиться к инструкции препаратов которые упоминаются в статье, то всплывает интересный факт: Супрастин и Тавегил — ни разу не седативные препараты. Да, они используются при лечении аллергических реакций, но это антигистаминные средства, блокаторы H1-гистаминовых рецепторов. Очевидная фактологическая ошибка, которая показывает —контент не экспертный.
Поэтому основные рекомендации по выходу из-под августовского падения позиций очень просты:
- Введите страницу “О компании”. Уделите внимание описанию клиники, специалистам, которые работают в ней, демонстрируйте свою экспертность сертификатами и лицензиями, публикациями в нишевых СМИ.
- Работайте с сайтами-агрегаторами, добавляя в них свои услуги и данные о специалистах.
- Уделяйте особое внимание репутации. Заведите страницы клиник в соцсетях. Интегрируйте рейтинги из соцсетей на свои сайты клиник.
- Пишите как эксперт. Избегайте SEO-трюков в абзацах (недорого лечения простаты).
- Используйте структуру в контенте, — выделяйте абзацы, используйте сноски и ссылки на первоисточники. Добавляйте экспертное видео.
- На страницах используйте данные о врачах, кто за что отвечает и к кому обратиться в случае возникновения вопросов (автор, блок вопрос-ответ, функционал записи через сайт).
- Предоставляйте полную информацию об услуга (цены, блоки как подготовиться к приему, информация о приемы и тд).
- Проверьте каждую страницу сайта на предмет переспам контента. Если есть хотя бы намек на сеошные тексты − переписывайте их.
- Улучшайте свой контент. Добавляйте свежие и актуальные данные по болезням, симптомам.
Различия продвижения медицинских сайтов под Google и Яндекс
В Google и Яндекс всегда существуют различия в стратегиях продвижения в любой нише и отрасли. Данное правило не обошло и медицинские ресурсы и у этих двух поисковиков существуют разные факторы ранжирования:
- Google больше внимания уделяет качеству сайта в целом, ссылкам и интенту запросов — пользовательскому намерению. Поведению пользователей на сайте.
- Для работы под Яндекс нужно уделять больше внимания текстовым факторам, полноте ответа на вопрос, структуре контента, а также коммерческим факторам: для медицинских сайтов это таблицы с ценами на прием и операции, формы обратной связи, кнопки записи на прием, блок со списком и фотографиями врачей.
Также отличительной чертой является разная выдача по запросам с неясными интентами. В выдаче Яндекса по смешанным интентам региональность влияет сильнее, чем в Google. Чаще там страницы агрегаторов по региону пользователя, сайты клиники также по региону, рейтинги и много сервисов Яндекса.
К примеру, в топе медицинской ниши часто находится сервис Яндекс.Кью и Видео.
В поисковой системе Google по аналогичному запросу — лазерное отбеливание зубов (регион — Москва), в выдаче информационные сайты:
Сайты отзовики:
Выдача Google будет более информационной с меньшим влиянием региональности. Часто по подобным запросам в топе находятся информационные статьи от крупных и известных порталов.
Что нельзя писать в статьях на медицинских сайтах? Сайты, содержащие информацию о препаратах, запрещенных к рекламе законами Украины и РФ, могут быть расценены как рекламные, поэтому лучше соблюдать Закон о рекламе. Информация в любой форме, направленная на привлечение внимания потребителей к товарам (лекарствам, медицинской технике), услугам (процедурам, операциям) или компаниям (клиникам, аптекам, фармацевтическим компаниям, частнопрактикующим врачам) считается рекламой и регулируется Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ.
Закон распространяется в том числе и на косметологию и диетологию — на все, что перечислено в «Перечне работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность».
Рекомендация конкретных препаратов на сайте производителя или продавца или описание эффективности процедур на сайте клиники — однозначно реклама, поэтому статьи в блоге медицинского сайта нужно писать в соответствии требованиям закона.
Чего стоит обязательно избегать при создании медицинского контента:
- упоминать в своем контенте рекламу с основной целевой аудиторией: дети и подростки; Например если ваши услуги или продукт ориентирован на лечение подростковых проблем (угрей) и вы используете детские лекарства в своей практике, то в контенте основной упор делается в обращении к родителям, а не стимулировании продаж среди несовершеннолетних.
- Размещать фото «до/после». С описанием невероятных результатов. использование данного блока допустимо и даже рекомендуется seo специалистами, однако опытные специалисты уведомят вас, что при реализации данного блока должна быть пометка, что все результаты индивидуальны и зависят от течения заболевания и ряда других факторов.
- Придумывать преимущества, не являющиеся действительностью.
- Не стоит писать о проведении обязательных исследований.
- Утверждать, что ваш пользователь попавший к примеру на страницу блога — болен.
- Не стоит начинать текст или ролик с вопроса «вас мучает аллергия/понос/запор?» Нельзя утверждать или даже предполагать, что читатель чем-то болеет.
- Нельзя писать, что ваши препараты или процедуры нужны даже здоровым людям, для избежания заболевания или предотвращения появления симптомов.
- Нельзя создавать впечатление, что к врачу идти не обязательно, и достаточно принимать лекарства или ходить на процедуры.
- Нельзя говорить о том, что средство гарантированно эффективно, безопасно и не имеет побочных эффектов.
- Нельзя представлять лекарство как нелекарственный препарат, например, как БАД или пищевую добавку.
- Будет нарушением информация, что препарат или методика безопасны и эффективны из-за своего естественного происхождения, натуральности.
- Вся информация о лекарстве должна соответствовать инструкции по применению.
- Нельзя рассказывать о лекарствах, отпускаемых по рецепту, содержащих наркотические вещества, а также о препаратах и медицинских изделиях, которые можно использовать только под контролем специалиста.
В продвижении сайта медицинской тематики есть свои тонкости, которые надо знать, чтобы получить целевых пользователей ещё на первых этапах продвижения. Советы, описанные в данном материале далеко не полный спектр рекомендаций которые мы прорабатываем при продвижении медицинских ресурсов, однако они помогут быстрее достичь высоких результатов. Что касается сроков продвижения и достижения топовых позиций для медицинских сайтов? Тут все индивидуально, и зависит от ряда факторов. Не стоит доверять продвижение своего ресурса специалистам и seo агентствам которые обещают быстрый и стопроцентный результат. Скорее всего вас пытаются обмануть. Потому что факторов ранжирования много и как видим из последних изменений основных алгоритмов, ничего постоянного не бывает. Работайте над улучшением своего ресурса, удовлетворяйте информационную потребность своих пользователей и тогда не какие апдейты не страшны.
Помните, что во многих случаях продвижение неразрывно связано с доработками на сайте — даже если вам удастся продвинуть плохой ресурс, поведенческие факторы на нём будут ниже ожидаемых.
Важно понимать как работают асессоры Google, тогда многие вопросы в продвижении медицинских сайтов станут понятнее. Читаем первоисточники.
Из бесед с SEO-экспертами можно сделать вывод, что однозначных ответов на этот вопрос нет.
Можно не сомневаться, что в будущем Google будет уделять YMYL-страницам еще больше внимания. Вечно не стареющая фраза — делайте сайт для людей, а не для ПС.
Любая страница должна решать конкретную задачу, иметь определенное практическое применение. В сети есть страницы которые просто создали и все, без контента, вот на такие нацелен алгоритм E-A-T.
Все упирается только в продвижение медицинских сайтов. У меня вот посыпались лишь новостные ресурсы, которые публикуют контент по тематикам, которая может повлиять на жизнь человека: политика, экономика, бизнес и т. д. Даже сайт образования выкинуло.
Чаще всего гуглят именно отзывы про врача, и клинику в целом. Поэтому первенство в продвижении мед сайтов остается за управлением репутацией.
Как сделать контент, отвечающий требованиям E-A-T? Есть какие-то анализаторы соответствия контента?
Трафик по лечению чего-либо измеряется тысячами запросов в месяц. В данной тематике очень много информации, но продвигать такие сайты все так же не просто.
Как выйти в ТОП YMYL-сайтам в 2022 году? У кого какие предположения?
А перечисленные мной в этой статье рекомендации, используйте в качестве практического руководства к действию. Отличные советы с примерами.
Введение E-A-T сделало SEO и контент дороже. Алгоритмы становятся требовательными. Маркетинг теперь направляем в контент.
Вот это требование в алгоритмах — Expertise – Экспертиза. Является ли автор контента экспертом по данной теме? Кто реально из врачей, политиков или других экспертов реально пишет контент для сайтов. Врачи — лечат, а не статьи регулярно пишут.
Колоссальное значение имеет репутация отдельной клиники. Поэтому и трафик у клиник часто брендовый.
Продвигая сайты медицинских учреждений как обычные информационные, т.е вкладываем в информационный контент, оптимизаторы просто делают не коммерческий проект, а гонят трафик за счет инфо запросов. Конвертируются?
Придерживайся и соблюдая тонкости алгоритма E-A-T для раскрутки YMYL-сайтов, штампуются сотни и тысячи одинаковых сайтов. Никто выделится не может. Скоро настанет новая эра в продвижении сайтов медицинской тематики.
Какие сайты медицинской тематики попадают в ТОП поисковых систем и привлекают больше органического трафика? Сетевые учреждения, далее агрегаторы медицинских клиник.
Агрегаторы позволяют за дополнительную плату продвигать различными способами страницы клиник и специалистов. Самый беспроигрышный вариант.