Послуга

Google Ads

Проект

AI-дизайн платформа

Мета

— Масштабувати кількість цільових лідів

Ніша

Дизайнери, власники малих та середніх бізнесів

Період

З жовтня 2023 по теперішній час

Регіон

США

Вихідні дані:

Про проєкт:

AI-платформа в США, яка використовує штучний інтелект для створення та оптимізації дизайнів. Вона дозволяє дизайнерам визначати критерії проєкту, а потім використовує алгоритми оптимізації для створення різних варіантів дизайну, які задовольняють цім критеріям.

Аналітика проєкту до співпраці:

Розглянемо основні особливості просування:

1. Висока конкуренція: Ринок SaaS продуктів насичений конкурентами. Він зростає в геометричній прогресії кожен рік, що може призвести до зростання вартості кліків та складнощів у виборі ефективних ключових слів і стратегій реклами.

2. Неоднозначність цільового запиту: Користувачі можуть шукати різні терміни, що відображають SaaS продукт, що ускладнює вибір ключових слів та орієнтацію рекламних кампаній.

3. Специфічна аудиторія: Цільова аудиторія SaaS продуктів може бути досить специфічною і її доволі складно вичепити серед користувачів, що ускладнює вибір правильних маркетингових повідомлень та каналів комунікації.

Ці особливості доволі сильно ускладнюють масштабування таких проєктів в контекстній рекламі, тому важливо долучати професіоналів.

Успішна рекламна кампанія для SAAS проєкту в Google Ads вимагатиме ретельного дослідження, стратегічного планування та постійної оптимізації для досягнення максимального результату.

Етапи роботи

Проєкт стартував у жовтні 2023 року. На той момент клієнт вже користувався Google Рекламою більше року, самостійно запускаючи рекламні кампанії в Google Ads таких типів: Пошукові кампанії, Медійні та Відеокампанії.

Спочатку метою оптимізації кампаній було збільшення рентабельності рекламних інвестицій. Через певний час клієнт зіштовхнувся з проблемами у масштабуванні проєкту, тому окрім рентабельності проєкту з’явилася задача швидкого зростання його обсягів.

Після проведення аудиту кампаній були виявлені її основні помилки:

  • Відсутність тегів Google Реклами на веб-сайті: під час проведення початкової комплексної перевірки ми виявили, що на веб-сайті відсутні теги Google Реклами, конверсії та аудиторії були створені за допомогою Google Analytics 4 і не використовували відстеження Google Реклами. Наразі важливо використовувати різні джерела отримання інформації, адже моделі атрибуції Google Analytics 4 та вбудованого відстеження конверсій Google Реклами відрізняються. З нашого досвіду відстеження конверсій тегами Google є більш точним для Google Ads.
  • Стандартні налаштування рекламних кампаній: більшість рекламних кампаній мали налаштування за замовчуванням та автоматично застосовували рекомендації Google Ads, які не завжди йдуть на користь проєкту, їх важливо фільтрувати. Також в багатьох розгорнутих текстових оголошеннях були відсутні більшість варіантів заголовків, описів та обʼєктів, що негативно впливало на якість оголошень. Розширення оголошень також не використовувалися в повному обсязі.
  • Семантичне ядро: В акаунті був великий обсяг ключових фраз, що мали інформаційний характер: “як зробити”, “що таке”, “де я можу знайти” тощо. Ці типи запитів погано конвертуються як для безкоштовних пробних версій, так і, для платних підписок. Тому ключові фрази важливо пропрацьовувати максимально точно, а також готувати обʼємні чіткі списки мінус слів.

Оптимізація кампаній:

1. Ми зосередились на таргетуванні ключових слів з чітким купівельним наміром за допомогою типів відповідності ключових слів “Фразова відповідність” та “Точна відповідність”. А також докладали багато зусиль, щоб знайти та обрати ключові слова, які підходять саме для нашого продукта.

2. Структурували кожну групу оголошень замість використання автоматизації. Це важливий момент в управлінні кампанії, адже навіть якщо ключові слова ретельно обрані і використовуються тільки типи точної або фразової відповідності, вам все одно доведеться дуже уважно підходити до налаштування кожної групи оголошень, щоб оптимізувати її для отримання конверсій найвищої якості. Зокрема, текст оголошення має безпосередньо належати до пошукового запиту, а цільова сторінка має безпосередньо відповідати меті цього пошукового запиту. Таке трирівневе вирівнювання (ключове слово → текст оголошення → цільова сторінка) дає системі найбільш зв’язний досвід і, таким чином, максимізує потенціал конверсії.

3. В процесі ми постійно оптимізовували кампанії вручну та уникали автоматизованих стратегій. На старті важливо було контролювати кожен ключ, тому була обрана Ручна Стратегія призначення ставок. Це допомогло уникнути марних витрат на рекламу. Після такого пропрацювання через декілька місяців перейшли до етапу автоматичних стратегій Таргет ROAS та Максимізації Конверсій.

4. Підключення ремаркетингових кампаній та оновлення відеокампаній. Для досягнення максимальної кількості конверсій необхідно підключати кілька точок контакту. Тому ремаркетинг важливий для періодичного пропонування користувачам нових пропозицій і дожиму аудиторії, яка вже була присутня на сайті, але з тих чи інших причин не підключила нашу послугу. Важливим елементом при просування SAAS є відеокампанії,але їх успішність залежить від ряду факторів, включаючи цільову аудиторію, якість контенту та налаштування кампаній. Відео дозволили нам ефективно демонструвати функції та переваги продукту, що зробило продукт більш зрозумілим і привабливим для потенційних користувачів, а також створило емоційний зв’язок з аудиторією та привернули увагу до в бренду.

В результаті пересбору та оптимізації кампаній, а також використання ремаркетингу і відео — вдалось підвищити кількість лідів (покупок підписки) майже в 4 рази. Та збільшити дохід з 134 000$ до 384 000$ на місяць.

Динаміка росту проєкта:

Також розглянемо загальні результати кампаній Google Ads До і Після роботи з RegisTeam.

Результати До роботи з RegisTeam:

Отримані конверсії (ліди) -12 340;
Дохід – $ 134 000;
Витрати – $ 40 080.

Результати Після:

Отримані конверсії (ліди) – 43 589;
Дохід – $ 384 000;
Витрати – $ 76 784.

Скріншот результатів проєкту:

Результати в порівнянні:

Підсумки

Підсумуємо основні моменти, які на наш погляд варто враховувати при просування SAAS проєкту в Google Ads:

1. Проведіть комплексне галузеве дослідження: Перш ніж розпочати рекламну кампанію, важливо зробити глибоке дослідження вашої галузі, включаючи аналіз аудиторії, трендів та конкурентів. Це допоможе вам зрозуміти ваш ринок і розробити ефективну стратегію реклами.

2. Почніть зі стратегій призначення ставок вручну: Це дозволить вам точно керувати витратами і максимізувати результативність вашої кампанії. Згодом можна переходити на автоматичні стратегії, при досягненні перших необхідних результатів.

3. Максимально використовуйте розширення оголошень: Використовуйте розширення оголошень, такі як зображення, номери телефонів або відгуки клієнтів, щоб зробити ваші оголошення більш привабливими та інформативними для користувачів.

4. Реалізуйте кампанії ремаркетингу: Використовуйте ремаркетингові кампанії для повторного залучення користувачів, які вже взаємодіяли з вашим сайтом або продуктом.

5. Використовуйте відеокампанії: Створення якісного відеоконтенту може бути часто містким і вимагати додаткових витрат на продакшн, але це дасть можливість ефективно продемонструвати можливості та переваги вашого продукту, що сприяє підвищенню його зрозумілості та привабливості для потенційних користувачів.

Ми будемо раді досягти такого самого результату і з вашим проєктом. І навіть ще більшого результату!