РРС-Кейс: Рост онлайн-продаж для магазина цветов в Киеве с помощью Meta Ads
Мета Ads
Букеты цветов в Киеве. Бизнес комбинированный, с онлайн-продажами и оффлайн-магазинами
— Повышение продаж и увеличение количества подписчиков в Instagram
Широкая аудитория, аудитория по интересам, аудитория, направленная на подарки ко дню рождения, аудитория мужчин в отношениях и т.д.
С января 2024 года по настоящее время
Киев, Украина
Исходные данные:
Про проект:
До сотрудничества с RegisTeam клиент не использовал рекламу для продвижения в онлайн-сегменте. Несмотря на стабильные офлайн-продажи, онлайн-показатели были незначительны: небольшое количество заказов и подписчиков в Instagram.
Аналитика проекта до сотрудничества:
Показатели на старте:
- Продажи офлайн — стабильные.
- Продажи онлайн – низкие.
- Количество подписчиков в Instagram — небольшое (до 800)
Принятые решения:
Команда RegisTeam разработала и запустила рекламную кампанию в Instagram, чтобы улучшить продажи и увеличить количество подписчиков.
Этапы работы
Для проекта мы провели:
— Анализ конкурентов
Определили слабые и сильные стороны в их рекламной кампании: промоакции, тематические букеты, бесплатное доставку продукта, видео с обзорами букетов, историями по производству и другие привлекающие внимание форматы.
— Анализ целевой аудитории и выделение основных сегментов
Определили ключевые сегменты по глубокому исследованию целевой аудитории: широкая аудитория, аудитория по интересам, аудитория, направленная на подарки ко дню рождения, аудитория мужчин в отношениях и прочее.
— Разработку рекламных стратегий
Определили главные цели, задачки, главные характеристики эффективности и способы реализации.
— Разработку баннеров
По результатам анализа аудитории создали технические задачи дизайнерам для эффективных рекламных баннеров.
— Запуск рекламных кампаний
«Сообщения в Direct» и «Трафичная рекламная кампания» для лучшего взаимодействия с аудиторией и роста трафика.
— Розыгрыш букетов
Чтобы привлечь внимание и заинтересовать новых пользователей.
— Анализ и обновление рекламных баннеров
Исследовали эффективность баннеров и обновляли их для оптимизации рекламных кампаний.
Аудитория, с которой мы работали
— Широкая аудитория:
Заинтересованные люди, которых находит алгоритм Meta.
— Аудитория по интересам «цветы»,«букеты»:
Целеустремленные покупатели, которые активно ищут и покупают.
— Аудитория, которая покупает букеты к праздникам:
Пользователи в поисках подарков на особые даты или мероприятия.
— Аудитория «в отношениях»:
Преимущественно мужчины ищут оригинальный букет для любимой.
— LAL-аудитория:
Активные подписчики, взаимодействующие с контентом: пишут сообщения в Direct, комментируют и делятся публикациями.
Примеры рекламных объявлений
1. График динамики сообщений и CTR
На первом графике мы видим, как растет количество сообщений в Direct, на втором — положительную динамику CTR.
Отдельно провели рекламную кампанию к 8 Марта с хорошими показателями.
Дата 6.03 — 8.03.24
- Показы – 18 825.
- Клики — 528.
- CTR — 2,8%.
- Messaging conversations started — 87.
- Cost per messaging conversation started — 1,46$
Показатели рекламных кампаний на 8 Марта
Дата 8.03.24
- Показы — 3 835.
- Клики — 125.
- CTR — 3,26%.
- Messaging conversations started — 31.
- Cost per messaging conversation started — 1,14$.
Примеры рекламных объявлений к 8 Марта
Результаты
1. Возросло количество подписчиков в Instagram.
Сейчас это 2000+ подписчиков, что на 150% больше стартовых показателей.
2. Стало больше онлайн-обращений.
На 10-15 дополнительных обращений ежедневно (с бюджетом 24долл./день).
3. Улучшилось взаимодействие с целевой аудиторией.
Мы проработали «вежливые ответы», стратегию «прикосновения к покупке» и стратегию «допродажи».
Итоги
Мы добились значительных результатов в работе с клиентом, ранее не использовавшим рекламу на платформе Meta. За этот период существенно выросли онлайн-продажи, увеличилось количество и активность аудитории. Это говорит о важности рекламы и потенциале Instagram для продвижения бизнеса.
Мы оптимизировали рекламную кампанию для повышения ее эффективности. Для чего тестировали разные креативы, постоянно анализировали и обновляли баннеры. Изучали конкурентов и пробовали что-нибудь новое.
Отдельный фактор успеха – налаженная коммуникация с клиентом. Профессиональный подход, оперативные отзывы и умение адаптироваться к его потребностям положительно повлияли на сотрудничество и результаты проекта.
Акцент на рекламе в Instagram был удачным решением. Благодаря усилиям компании RegisTeam бизнес клиента вышел на новый уровень: повысилось его присутствие в онлайн-сегменте, увеличилась аудитория, значительно выросли продажи.
Немного о Meta Ads
Платформа Meta – одна из крупнейших социальных сетей и медиакомпаний в мире. Она объединяет несколько ключевых продуктов: Facebook, Instagram, Messenger и WhatsApp.
Платформа имеет миллиарды пользователей по всему миру, что делает ее одной из самых больших платформ для цифровой рекламы.
Meta предоставляет широкий спектр рекламных инструментов, среди которых: таргетированная реклама, динамические объявления, реклама в историях и многое другое. Рекламные кампании могут быть настроены для различных целевых аудиторий с учетом демографических характеристик, интересов, поведения пользователей и других параметров.
Платформа предоставляет подробную аналитику для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Пользователи могут просматривать ключевые показатели: количество просмотров, щелчки, конверсии, расходы и другие метрики для оценки результатов своих рекламных кампаний.
Одним из основных преимуществ рекламы на платформе Meta является возможность точного таргетинга. Рекламодатели могут настраивать свои кампании для конкретных групп пользователей на основе различных параметров, что позволяет максимизировать эффективность рекламных бюджетов.
