Увеличение конверсии интернет-магазина

УВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ: 39 СПОСОБОВ

Коэффициент конверсии веб-сайтов в среднем составляет около 2 процентов.

На каждые 100 посетителей вы можете рассчитывать получить только 2 клиента. И, честно говоря, это довольно хороший коэффициент конверсии.

Многие сайты имеют коэффициент конверсии от 0,1 до 0,2%. Чтобы получить 1 покупателя, нужно 1000 посетителей. Коэффициент конверсии зависит от удобства использования вашего сайта, доверия к вашему бренду, релевантности входящего трафика и множества других факторов. Чтобы обеспечить максимальную отдачу от своих маркетинговых вложений, непрерывная оптимизация вашего веб-сайта для повышения конверсии является легкой задачей. Однако вы часто можете оказаться в затруднительном положении, когда дело доходит до разработки пошаговой стратегии, которая действительно дает стоящие результаты.

Как повысить конверсию, чтобы привлечь больше клиентов с уже имеющимся трафиком? Мы предлагаем 39 быстрых способов увеличить коэффициент конверсии вашего сайта:

1. Включите как можно меньше полей в формы.

При запросе информации в форме подписки по электронной почте запрашивайте как можно меньше информации.

2. Добавьте гарантию.

Включите во все покупки политику возврата без лишних вопросов. Это снижает риск, и увеличение продаж обычно более чем компенсирует любую прибыль.

3. Используйте осязаемые глаголы действия.

При тестировании различных призывов к действию попробуйте использовать язык действия, который побуждает посетителей к действию.

4. Используйте отзывы.

Отзывы снижают риск и предоставляют социальное доказательство вашего товара и бренда. Используйте их на целевых страницах продуктов.

5. Четко укажите преимущества вашего продукта или услуги.

Перечисление функций вашего продукта важно, но еще важнее рассказать потенциальным клиентам, как именно ваш продукт поможет им или решит их проблему.

6. Обратите особое внимание на заголовок.

Заголовок, пожалуй, самый важный элемент целевой страницы. Подумайте как минимум о 10 возможностях, прежде чем выбрать самую сильную.

7. Держите элементы контактов в верхней части страницы.

Для оптимальных результатов поля выбора и другие элементы точек взаимодействия должны располагаться в верхней части страницы.

8. Используйте видео, чтобы улучшить свой бренд.

Добавьте простое видео на целевые страницы, чтобы показать, что за вашим брендом стоит реальный человек.

9. Создайте специальные целевые страницы для объявлений с оплатой за клик.

Если вы используете AdWords или другую форму рекламы PPC, обязательно направляйте этих посетителей на специальную целевую страницу (а не на свою главную страницу!).

10. Включите количество подписчиков в социальных сетях.

Как и в случае с отзывами, это в том числе социальное доказательство которое помогает снизить риск и увеличить конверсию.

11. Включите сильные призывы к действию (CTA) в каждую часть контента на вашем сайте.

Пусть ваши читатели точно знают, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, будь то нажатие кнопки, чтение сообщения в блоге или заполнение формы.

12. Рекомендовать сопутствующие товары.

Включите ссылки на связанный контент или продукты, чтобы посетители были вовлечены в ваш сайт.

13. Включите складские номера.

Если у вас есть материальный продукт, укажите количество оставшихся запасов в описании продуктов (например: «Заказать сейчас… на складе осталось только 3»).

14. Избавьтесь от ажиотажа.

Большинство потребителей слишком сообразительны, чтобы поддаться копирайтингу, основанному на шумихе. Избавьтесь от шумихи и вместо этого сосредоточьтесь на написании ясных, убедительных текстов, которые помогут вашим посетителям принять решение о покупке.

15. Протестируйте варианты вашей кнопки CTA.

Ваша кнопка «купить сейчас» или «заказать сейчас» может работать по-разному в зависимости от того, где она размещена, какого она цвета и какого размера. Протестируйте несколько вариантов, чтобы увидеть, какие из них работают лучше всего.

16. Сообщите посетителям, что именно они собираются получить.

Предоставьте посетителям абсолютно все, что им нужно знать о вашем продукте: каковы его особенности и преимущества? На что это похоже? Каковы возможные варианты использования? Кому это принесет наибольшую пользу? Как он будет доставлен?

17. Включите четкое ценностное предложение.

Расскажите потенциальным покупателям, что особенного в вашем продукте. Чем он отличается и лучше любого другого аналогичного продукта на рынке?

18. Дайте вашим посетителям видение туннеля.

Большинство потребителей слишком сообразительны, чтобы поддаться копирайтингу, основанному на шумихе. Избавьтесь от шумихи и вместо этого сосредоточьтесь на написании ясных, убедительных текстов, которые помогут вашим посетителям принять решение о покупке.

19. Включите заявление о конфиденциальности в формы согласия.

Ваша политика конфиденциальности может иметь огромное влияние на конверсию электронной почты. В одном эксперименте незначительное изменение формулировки привело к увеличению конверсии на 19 процентов.

20. Разбудите посетителей.

Используйте эмоционально заряженный язык и удивительное повествование, чтобы посетители захотели попробовать ваш продукт.

21. Оставьте поля ввода необязательными.

Если вы должны запросить множество полей информации, оставьте как можно больше полей необязательными, чтобы увеличить вероятность того, что посетители заполнят форму. Вы всегда можете запросить дополнительную информацию позже.

22. Оправдайте ожидания ваших посетителей PPC.

Если посетители переходят на вашу целевую страницу через рекламу PPC, убедитесь, что текст вашей рекламы соответствует копии целевой страницы. Ваше объявление должно точно сообщать им, что они найдут, когда перейдут на ваш сайт.

23. Предлагайте различные варианты оплаты.

Вы не поверите, но не все хотят использовать Paypal. Рассмотрите возможность предложения различных способов оплаты, чтобы удовлетворить предпочтения всех ваших потенциальных клиентов.

24. Включите отзывы потребителей.

Нет сомнений в том, что отзывы потребителей чрезвычайно важны, помогая людям принимать решения о покупке. Фактически, согласно исследованию Zendesk , 88 процентов респондентов заявили, что на их решения о покупке повлияли положительные и отрицательные отзывы.

25. Проверьте различные цветовые комбинации на своих целевых страницах.

Разные цвета могут обозначать разные вещи для разных людей (например, голубой может успокаивать, а красный может вызывать чувство стресса или даже гнева). Протестируйте различные палитры, чтобы увидеть, какие из них обеспечивают оптимальную конверсию.

26. Используйте качественные изображения.

Использование обычных, липких стоковых фотографий может дать неверное представление о вашем бренде. По возможности используйте фотографии профессионального качества.

27. Используйте кнопки с призывом к действию, а не ссылки.

Кнопки более очевидны и более интерактивны, особенно при просмотре на мобильных устройствах.

28. Используйте чат.

Предложите чат в реальном времени, чтобы помочь ответить на вопросы и решить любые проблемы, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов.

29. Используйте подсказки направления.

Привлекайте внимание посетителей к вашему самому важному элементу на странице с помощью стрелок или других визуальных подсказок. Только будьте осторожны, чтобы сохранить вкус — яркие красные стрелки обычно работают не так, как раньше!

30. Попробуйте использовать макет в одну колонку.

Один эксперимент показал увеличение конверсии на 681% при переходе от макета с двумя столбцами.

31. Сделайте снимок в команды и руководства.

Не бойтесь размещать личные фотографии на боковой панели или рядом с призывами к действию. Это может уменьшить чувство риска, показывая, что за брендом стоит реальный человек.

32. Предложите гарантию соответствия цены.

Хотя большинство людей не поддержат такое предложение, но оно помогает показать, что вы беспокоитесь о сохранении конкурентоспособности своих цен.

33. Протестируйте контент различной длины.

Привлекайте внимание посетителей к вашему самому важному элементу на странице с помощью стрелок или других визуальных подсказок. Только будьте осторожны, чтобы сохранить вкус — яркие красные стрелки обычно работают не так, как раньше!

34. Используйте изображения счастливых, улыбающихся людей.

Принято считать, что эти типы изображений обеспечивают самый высокий коэффициент конверсии.

35. Убедитесь, что вы указали контактную информацию.

Дайте вашим клиентам уверенность в покупке у вас, разместив полную контактную информацию в легкодоступном месте.

36. Предлагайте бонусные скидки при оформлении заказа.

Предложите клиентам бесплатную доставку или скидку на следующую покупку.

37. Для покупки не требуется регистрация.

Некоторые сайты требуют, чтобы пользователи заполняли регистрационную форму, чтобы совершить покупку. Обязательно предлагайте одноразовую «экспресс-оплату», чтобы минимизировать возможные препятствия.

38. Подберите уровень чтения вашего текста к вашей аудитории.

Использование сложного или непонятного языка — или слишком упрощенного языка, если на то пошло — может оттолкнуть некоторых из ваших посетителей. Используйте такой инструмент, как оценка читабельности, чтобы убедиться, что ваш текст соответствует предпочтениям вашей аудитории.

39. Не предлагайте слишком много вариантов.

Столкнувшись со слишком большим количеством вариантов выбора, люди могут фактически стать парализованными и полностью уклониться от конкретной задачи или решения. По возможности четко укажите, для кого предназначен ваш продукт, или предложите, какой продукт лучше всего подходит для большинства людей («Самый популярный выбор»).

СОВЕТ. 

Помните, что ключ к высококонвертируемому веб-сайту — это тестирование, тестирование, тестирование. То, что работает для одного веб-сайта, аудитории или ниши, может не работать для другого, что затрудняет предложение универсальной стратегии для достижения оптимальных конверсий. Определите, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, и приступайте к этому.

Оставьте заявку, мы проведем бесплатный аудит вашего бизнеса

    Ваши данные не будут переданы третьим лицам.
    Автор
    Юлия Букреева
    Middle SEO Specialist

    Понравилась ли вам статья?

    Нажмите на звезду, чтобы оценить!

    Средняя оценка / 5. Количество оценок:

    Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

    Вам нужен системный и рентабельный трафик на сайт?
    Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию наших специалистов

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *