Ми запустили ChatGPT Ads для B2B-бізнесу у США: 1 672 кліки, 38 лідів і наші висновки
Ще на початку 2026 року реклама в ChatGPT була експериментом. 9 лютого OpenAI запустила перший тест у США, а протягом наступних шести місяців розширила його ще на вісім ринків. У серпні відбувся найбільший крок: ChatGPT Ads вийшов одразу на 31 європейський ринок, а з 31 серпня рекламодавці там отримали можливість самостійно запускати рекламу через Ads Manager.
Для бізнесу це означає появу ще одного рекламного каналу — до того ж із незвичною механікою. Оголошення може з’являтися безпосередньо під час розмови з ChatGPT, коли користувач уже вивчає питання, порівнює варіанти або шукає спосіб вирішити конкретне завдання. При цьому реклама залишається окремою від відповіді моделі й не впливає на неї.
Ми в RegisTeam понад 15 років працюємо з платним трафіком у Google Ads і Meta Ads, тому новий рекламний канал вирішили перевірити не за документацією, а на реальному клієнтському проєкті. Для тесту ми запустили ChatGPT Ads для B2B-консалтингового бізнесу у США та перевірили, скільки коштуватиме трафік, чи зможе канал приносити заявки та з якими обмеженнями доведеться працювати PPC-спеціалісту.
Далі покажемо цифри кампанії, налаштування та висновки, які отримали після першого запуску.
Результати першого тесту ChatGPT Ads
Почнемо з цифр — тут вони справді говорять більше.
Для першого тесту ми запустили кампанію для B2B-консалтингового бізнесу у США. Мета була цілком практичною: отримати заявки на консультацію із сайту та зрозуміти, чи здатен ChatGPT Ads працювати як performance-канал, а не просто приводити зацікавлених користувачів.
Кампанію запустили з бюджетом $475 на день та оптимізацією на кліки.
| Показник | Результат |
|---|---|
| Денний бюджет | $475 |
| Покази | 215 080 |
| Кліки | 1 672 |
| CTR | 0,78% |
| Середній CPC | $3,60 |
| Конверсії / ліди | 38 |
| Коефіцієнт конверсії | 2,27% |
| Витрати | $6 025,28 |
| CPA | $158,56 |
У тесті RegisTeam реклама в ChatGPT для B2B-консалтингового бізнесу у США принесла 38 заявок із середнім CPC $3,60 і CPA $158,56. Коефіцієнт конверсії становив 2,27%. Кампанія була оптимізована на кліки.
Для нас як performance-команди було важливо оцінити новий рекламний формат за звичними бізнес-метриками: вартістю кліка, коефіцієнтом конверсії, CPA та якістю заявок.
У результаті кампанія принесла 38 заявок із CPA $158,56. Для складної B2B-послуги цього достатньо, щоб продовжити тестування каналу та вже глибше оцінювати якість трафіку й лідів.
Чому цей проєкт був хорошим тестом для ChatGPT Ads
Для першого запуску ми обрали B2B-консалтинг не випадково. Тут клієнт рідко приймає рішення після одного рекламного контакту. Зазвичай йому потрібно розібратися в послузі, порівняти варіанти, уточнити деталі та зрозуміти, чи підходить підрядник під конкретне завдання.
Шлях до заявки тут довший, ніж у сценарії «побачив товар — сподобався — купив». І саме такий процес цікавий для тестування ChatGPT Ads: користувач може обговорювати своє завдання з ChatGPT ще до того, як вирішить звернутися до фахівців.
Для нас це робило тест особливо показовим. Якщо реклама приносить заявки в ніші, де рішення потребує вивчення та довіри, у каналу може бути потенціал і для інших складних B2B-продуктів і послуг.
Як ми налаштовували рекламу в ChatGPT
Для першого тесту ми свідомо не ускладнювали кампанію. Нам було важливо зрозуміти, чи зможе новий канал привести цільовий трафік і заявки, перш ніж розширювати структуру та масштабувати бюджет.
1. Запустили кампанію на отримання заявок із сайту
Кампанія була орієнтована на B2B-аудиторію у США. Основний результат, який нас цікавив, — заявка на консультацію.
При цьому в Ads Manager обрали оптимізацію на кліки. На першому етапі ми дивилися, який обсяг трафіку зможе привести новий канал, скільки коштуватиме перехід і чи буде цей трафік конвертуватися в заявки.
2. Обмежили покази ринком США
Географія кампанії — США, тобто ринок, на якому клієнт надає свої послуги.
Таким чином, ми не змішували в одному тесті кілька країн із різною вартістю трафіку та поведінкою користувачів і отримали чіткішу картину в межах одного ринку.
3. Побудували кампанію навколо одного цільового сценарію
Ми не стали розбивати перший тест на кілька напрямів. Структуру побудували навколо однієї послуги та однієї основної дії — заявки на консультацію.
У рекламній зв’язці використали зрозумілу пропозицію, короткий опис послуги, графічний креатив, посадкову сторінку та заклик перейти на сайт.
Такий підхід дозволив не розпорошувати бюджет між різними сценаріями та подивитися, як ChatGPT Ads працює з однією конкретною B2B-пропозицією.
У наступному тесті ми б розширили креативну частину: додали різні візуальні концепції та рекламні повідомлення, щоб порівняти CTR, якість трафіку й конверсію між варіантами.
4. Частину підбору аудиторії залишили алгоритму
Саме тут різниця зі звичними рекламними системами стала особливо помітною.
Порівняно з Google Ads і Meta Ads у ChatGPT Ads поки значно менше можливостей для ручного керування аудиторією та аналізу показів.
Система враховує контекст розмови й самостійно визначає, наскільки рекламна пропозиція відповідає поточному запиту користувача. У нашому тесті це працювало за простим принципом: ми задавали пропозицію та основні параметри кампанії, а значна частина рішень про те, кому і в якому контексті показати рекламу, залишалася за алгоритмом.
При цьому Ads Manager поки не дає повноцінного звіту щодо конкретних промптів або діалогів, у яких показувалося оголошення. Для PPC-фахівця, який звик детально розбирати пошукові запити, це наразі один із найпомітніших мінусів платформи.
Що ми зрозуміли після першого запуску
Перший тест дав нам більше, ніж просто 38 заявок. Він показав, у чому ChatGPT Ads уже може бути корисним для бізнесу, а де платформа поки помітно поступається більш зрілим рекламним системам.
1. Канал може приносити заявки навіть у складній B2B-ніші
Це головний практичний висновок нашого тесту.
Кампанія принесла 38 конверсій із CPA $158,56. Для нового рекламного каналу та B2B-послуги з тривалим циклом прийняття рішення цього достатньо, щоб продовжувати тестування й глибше оцінювати якість отриманих заявок.
При цьому ми не розглядаємо цей CPA як орієнтир для ринку. Поки що це результат однієї конкретної кампанії, а не універсальний показник для ChatGPT Ads.
2. Ручного контролю тут помітно менше
Для нашої PPC-команди це одна з найпомітніших відмінностей ChatGPT Ads: тут поки що менше можливостей для ручного керування аудиторією та аналізу показів, ніж у Google Ads і Meta Ads. У звичних рекламних системах ми можемо детально аналізувати запити, аудиторії та сегменти, тоді як у ChatGPT Ads значна частина рішень залишається за алгоритмом.
Для запуску це спрощує частину налаштувань. Для аналізу — навпаки, додає запитань.
3. Поки що бракує прозорості
Одним із найпомітніших обмежень стала відсутність детальних даних про те, у яких саме промптах і діалогах показувалася реклама.
Ми бачимо основні результати кампанії — покази, кліки, заявки та їхню вартість, — але не можемо так само детально простежити шлях користувача, як звикли це робити в пошуковій рекламі.
Для PPC-фахівця це досить незвично. Іноді хочеться відкрити звіт, дійти до конкретного запиту й зрозуміти, що саме спрацювало. Але такого звіту поки немає. Доведеться звикати.
4. У наступному тесті ми б розширили креативну частину
Перший запуск дозволив перевірити сам канал і отримати початкові дані щодо трафіку та заявок. Наступний крок — протестувати більше рекламних повідомлень і візуальних концепцій.
Ми б додали кілька варіантів креативів, щоб порівняти CTR, якість трафіку та конверсію й зрозуміти, які поєднання повідомлення та візуалу працюють краще.
5. Робити висновки про якість трафіку поки зарано
За логікою формату ChatGPT Ads може добре працювати там, де користувач уже вивчає проблему та шукає рішення. Але однієї кампанії недостатньо, щоб стверджувати, що такий трафік якісніший за трафік із Google Ads або Meta Ads.
Для цього потрібно накопичити більше статистики й, що ще важливіше, оцінити не лише кількість заявок, а й їхню якість на наступних етапах воронки.
Тому перший запуск для нас — це сигнал продовжувати тестування, а не остаточний висновок щодо ефективності ChatGPT Ads.
Що потрібно знати перед запуском ChatGPT Ads
Після першого тесту ми б виділили кілька моментів, які варто перевірити ще до поповнення рекламного кабінету.
Рекламу бачать не всі користувачі ChatGPT
Наразі оголошення можуть показуватися користувачам тарифів Free і Go. На Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu реклами немає. OpenAI також не показує її в акаунтах користувачів молодше 18 років.
Для B2B це важливий нюанс. Частина потенційних клієнтів — особливо тих, хто активно використовує ChatGPT у роботі, — може користуватися платними тарифами й просто не потрапляти до доступної рекламної аудиторії.
Тобто велика база користувачів ChatGPT ще не означає, що рекламодавець отримує доступ до всієї цієї аудиторії.
Де доступний ChatGPT Ads і чи можна запустити рекламу з України
Самостійний запуск через Ads Manager уже доступний у США, Великій Британії, Канаді, Австралії, більшості країн ЄС та низці інших ринків. При цьому OpenAI прив’язує доступ до країни юридичної особи, яка рекламуватиметься та оплачуватиме кампанію.
На момент підготовки статті України у списку країн із self-service доступом немає. Якщо країни немає в актуальному списку OpenAI, самостійно відкрити рекламний акаунт для такої юридичної особи поки що не можна. Оскільки географія швидко розширюється, цей момент краще перевіряти безпосередньо перед запуском.
Посадкову сторінку також перевіряє OpenAI
До запуску потрібно готувати не лише оголошення.
OpenAI використовує власного рекламного краулера OAI-AdsBot, щоб перевірити посадкову сторінку та зрозуміти її зміст. Якщо сайт блокує бота через robots.txt, CDN, WAF, CAPTCHA або інші механізми захисту, під час перевірки оголошення можуть виникнути проблеми.
Тому лендинг краще перевірити заздалегідь. Дізнатися вже після запуску, що рекламна система просто не може відкрити сторінку, — доволі прикрий спосіб познайомитися з новим каналом.
Креатив і лендинг мають обіцяти одне й те саме
OpenAI рекомендує чітко пояснювати цінність продукту, уникати розмитих рекламних формулювань і стежити, щоб оголошення відповідало змісту посадкової сторінки. Перевірку проходять і рекламні матеріали, і сам лендинг.
У наступному тесті ми б одразу розширили набір креативів і рекламних повідомлень, щоб перевірити кілька гіпотез і швидше визначити найсильніші варіанти.
Скільки коштує реклама в ChatGPT і як працює ставка
Наразі в ChatGPT Ads доступні моделі оплати за покази та за кліки. Для CPC-кампаній рекламодавець задає максимальну ставку за клік, а OpenAI рекомендує починати приблизно з $3–5. Далі Ads Manager показує, наскільки ставка конкурентна та чи не обмежує вона кількість показів.
У нашому тесті середній CPC становив $3,60 — тобто фактична вартість кліка якраз потрапила в рекомендований стартовий діапазон.
При цьому система працює за принципом аукціону: серед відповідних оголошень враховується не лише ставка, а й релевантність. Тому просто встановити найвищий CPC і забрати всі покази не вийде — на щастя, рекламний ринок поки не перетворився на конкурс «хто голосніше кине гаманець на стіл».
Рекламувати можна не всі категорії
В OpenAI діють доволі суворі правила щодо рекламних категорій і контекстів показу.
Реклама не повинна з’являтися поруч із чутливими розмовами — наприклад, пов’язаними з особистим здоров’ям, емоційно вразливими ситуаціями, політикою, небезпечними діями або регульованими товарами.
Окремі обмеження діють і для самих рекламодавців. Серед заборонених або суттєво обмежених напрямів — алкоголь і наркотики, тютюн, азартні ігри, сервіси знайомств і сексуальний контент, зброя, політична реклама, а також низка медичних, фінансових і юридичних послуг. Для деяких регульованих категорій OpenAI поступово відкриває доступ вручну й лише на окремих ринках.
Тому перед підготовкою кампанії краще спочатку перевірити політику OpenAI для своєї ніші, а вже потім готувати банери й рахувати бюджет.
Для нашого B2B-консалтингового проєкту таких обмежень не було, тому ми могли зосередитися на головному: релевантності показів, якості трафіку та вартості заявки.
Яким бізнесам варто тестувати ChatGPT Ads
ChatGPT Ads підходить не всім однаково добре. Найбільш перспективним цей формат виглядає там, де людина порівнює варіанти, ставить уточнювальні запитання та обирає рішення, яке найкраще відповідає її потребам.
Насамперед цей канал може бути цікавим для таких бізнесів:
| Категорія | Чому підходить | Приклад ситуації |
|---|---|---|
| SaaS | Сервіси часто порівнюють за функціями, ціною та завданнями | Вибір CRM, сервісу аналітики або email-розсилок |
| eCommerce | Перед покупкою потрібно порівняти характеристики та різні варіанти | Вибір техніки, косметики або товарів для дому |
| Освіта | Користувачі вивчають програми, умови та результати навчання | Вибір курсу або професійної програми |
| Цифрові продукти та сервіси | Вибір часто залежить від конкретного завдання користувача | Застосунки, підписки, онлайн-інструменти |
| Подорожі | Тут багато порівнянь, уточнень та індивідуальних умов | Готелі, маршрути, бронювання, страхування |
| Послуги | Клієнту потрібно зрозуміти, який варіант найкраще підходить саме йому | Маркетинг, консалтинг, ремонт, локальні послуги |
Спільна риса тут одна: перед покупкою у клієнта виникають запитання.
Якщо перед покупкою людина порівнює варіанти й уточнює деталі, ChatGPT Ads отримує природний момент для показу релевантної пропозиції. Наш B2B-тест якраз відповідав такому сценарію: послуга потребувала часу на вивчення, але водночас реклама змогла привести заявки.
А кому поки що не варто поспішати
Сам факт появи нового рекламного кабінету — ще не причина терміново спрямовувати туди половину бюджету.
ChatGPT Ads навряд чи варто робити першим рекламним каналом для бізнесу, у якого:
- не налаштована базова аналітика;
- слабка посадкова сторінка;
- немає чіткої пропозиції;
- бюджету ледь вистачає на вже перевірені канали;
- продукт купують імпульсивно, майже без етапу вибору.
Якщо кампанії в Google Ads або Meta Ads поки не вдається вивести на прийнятний CPA, новий рекламний канал не стане чарівною кнопкою, яка все виправить.
Наразі ChatGPT Ads логічніше розглядати як додатковий канал для бізнесу, у якого вже працюють основні джерела трафіку та є ресурс для нових рекламних тестів.
Як підійти до запуску ChatGPT Ads
Новий рекламний канал варто тестувати тоді, коли зрозуміло, яку саме гіпотезу ми перевіряємо та за якими показниками будемо оцінювати результат.
Для першого запуску варто заздалегідь визначити мету кампанії, виділити тестовий бюджет, підготувати кілька креативів і рекламних повідомлень та налаштувати відстеження конверсій. Після запуску важливо оцінювати не лише кліки та CPC, а й якість трафіку, кількість і якість заявок та кінцеву вартість залучення клієнта.
Ми не розглядаємо ChatGPT Ads окремо від інших рекламних каналів. Для нас важливо зрозуміти, яке місце він може посісти поруч із Google Ads, Meta Ads та іншими джерелами трафіку в загальній стратегії клієнта.
У RegisTeam ми починаємо з аналізу ніші та посадкової сторінки, формуємо гіпотези для тестування, налаштовуємо кампанію й аналітику, готуємо креативи, а після запуску оптимізуємо рекламу на основі фактичних результатів.
Якщо хочете зрозуміти, чи підходить ChatGPT Ads вашому бізнесу та який бюджет варто закласти на перший тест, обговоріть це завдання з нашою PPC-командою.
