Google Analytics 4 (GA4) имеет определенные проблемы, но она также принесла много новых инновации, которых не было у ее предшественницы.

Одной из таких является функция улучшенного измерения GA4, позволяющая базовое отслеживание событий без дополнительной кодировки или использования Google Tag Manager.

Этот механизм может быть полезен в определенных ситуациях, которые мы рассмотрим в этой статье вместе со следующими вопросами:

— Основные аспекты улучшенного измерения в Google Analytics 4;

— Где найти расширенное измерение в Google Analytics 4;

— Рекомендации по расширенному измерению GA4;

— Ограничение GA4 Enhanced Measurement.

Основные аспекты улучшенного измерения в Google Analytics 4

В настоящее время существует семь типов действий, которые мы можем отслеживать с помощью событий расширенного измерения, составляющих десять событий. Это:

  1. Просмотр страниц
  2. Прокрутка страниц
  3. Исходящие клики
  4. Поиск по сайту
  5. Взаимодействие с формами
  6. Привлечение через видео
  7. Загрузка файлов

Кроме событий просмотра страниц, другие события можно отключить или включить из-за настройки потока данных GA4.

В отличие от Universal Analytics, где каждое событие нужно было настроить через GTM или написать код, новшества GA4 позволяют отслеживать эти события без дополнительных настроек кода или тегов в GTM.

Просмотр страниц

Это взаимодействие приводит к событию page_view, которое заполняет показатель «Просмотры» в GA4. Он активируется при загрузке страницы или изменении состояния истории браузера в случае веб-сайтов Single Page Application (SPA), где URL-адрес меняется без перезагрузки страницы.

В отличие от других событий это событие нельзя отключить. События просмотра страницы имеют два параметра, которые собираются с ними:

  • page_location (URL страницы)
  • page_ referrer (Реферер страницы)

Все события содержат параметры расположения страницы, ссылку на страницу, название страницы, разрешение экрана и язык, независимо от того, являются ли они автоматическими, расширенными, рекомендованными или специальными.

Прокрутка страниц

Мы все знаем о событиях глубины прокрутки еще со времен Universal Analytics. В GA4 прокрутка запускается, когда пользователь впервые достигает нижней части каждой страницы, то есть когда видно 90% вертикальной глубины страницы.

Scroll заполняет размер percent_scrolled (процент прокрутки). Но с помощью расширенного измерения GA4 вы получаете значение 90, поскольку именно тогда срабатывает событие, а в противном случае оно пустое. Итак, ничего увлекательного.

Если вы не используете прокрутку в повседневном анализе, вероятно, событие со значением по умолчанию 90% будет хорошо работать для вас, и вам не понадобится дальнейшая настройка (что все равно невозможно в интерфейсе GA4).

Исходящие клики

Полезно знать люди нажимают исходящие клики. Активируется при выходе из текущего домена.

Понятно, что если вы добавите определенные домены для междоменного отслеживания, они не повлекут за собой это событие, поскольку считаются частью одного бизнеса. Итак, если у вас есть несколько веб-сайтов, вам следует добавить их в раздел конфигурации доменов GA4.

Интересно, что исходящие клики измеряются событиями кликов – не очень полезное название, поскольку все является кликом.

Вы получаете пять параметров, когда это событие включено в расширенных измерениях:

  1. link_classes (Классы ссылок);
  2. link_domain (Домен ссылки);
  3. link_id (идентификатор ссылки);
  4. link_url (URL-адрес ссылки);
  5. исходящий (True/False).

Если вас не волнует текст ссылки, который, на удивление, недоступен в параметрах по умолчанию, то это событие может оказаться полезным.

Поиск по сайту

Это еще одно полезное событие, которое можно отслеживать в GA4 благодаря усовершенствованному измерению – когда пользователь ищет что-то на веб-сайте, а URL-адрес содержит один из пяти следующих параметров запроса:

  1. q;
  2. s;
  3. search;
  4. query;
  5. keyword.

Самое приятное, что вы можете настроить пользовательские параметры поискового запроса, если ни один из приведенных выше пяти не подходит для ваших нужд.

Он инициируется событием view_search_results вместе с полезным параметром search_term (поисковый термин).

Поиск по сайту очень полезен. Как правило, вам не нужно использовать маршрут GTM, если на вашем сайте нет сложных функций поиска, фильтров и т.д., которые вы можете отслеживать.

Форма взаимодействия

Включение взаимодействия форм приводит к двум событиям. Да, расширенные измерения не всегда приводят к отслеживанию только одного события.

Эти два события:

  1. form_start – запускается, когда пользователь впервые взаимодействует с формой во время сеанса.
  2. form_submit – запускается после отправки формы.

Наличие двух событий от Google позволяет увидеть сколько пользователей запустили форму и сколько отправили ее в течение сеанса.

Оба события имеют три общих параметра и один, который является эксклюзивным для form_submit:

— form_id (идентификатор формы)
— form_name (имя формы)
— form_destination (назначение формы – URL, по которому присылается форма)
— form_text (текст формы – применяется только к событию form_submit, чтобы получить текст кнопки отправки, если оно есть).

Видеопривлечение

Подобно взаимодействию форм, включение взаимодействия с видео приводит к трем событиям:

  1. video_start – запускается, когда начинается воспроизведение видео.
  2. video_progress – запускается, когда видео продвигается свыше 10%, 25%, 50% и 75% продолжительности.
  3. video_complete – запускается, когда видео завершено.

Но предостережение заключается в том, что эти события запускаются только для встроенных в YouTube видео с включенной поддержкой JavaScript API. Итак, если у вас есть видео, размещенные на других платформах, вы должны выбрать маршрут GTM.

Эти три события приводят к следующим параметрам:

  • video_title (Название видео);
  • video_url (URL видео);
  • video_current_time (текущее врем видео);
  • video_duration (продолжительность видео – отображается в секундах);
  • video_percent (Процент видео – пороговое значение видео, но без символа %);
  • video_provider (видеопровайдер – это всегда будет YouTube, поскольку это единственная поддерживаемая платформа);
  • видимый (True/False).

Весьма полезно, если у вас есть видео YouTube. Но не очень, если нет.

Загрузка файлов

Наконец, событие file_download запускается каждый раз, когда пользователь щелкает ссылку и открывает или загружает файл со следующими расширениями: pdf, xls, xlsx, doc, docx, txt, rtf, csv, exe, key, pps, ppt, pptx, 7z, pkg, rar, gz, zip, avi, mov, mp4, mpe, mpeg, wmv, mid, midi, mp3, wav или wma.

Google разделяет эти файлы на следующие типы:

  • документ;
  • текст;
  • исполняемый файл;
  • презентация;
  • сжатый файл;
  • видео;
  • аудио.

Для большинства веб-сайтов это событие должно позаботиться о скачивании файлов, но если это не так, им придется перейти к GTM. Событие загрузки файла имеет следующие параметры:

1. file_extension (расширение файла);
2. file_name (імя файла);
3. link_classes (Классы ссылок);
4. link_id (идентификатор ссылки);
5. link_text (текст ссылки);
6. link_url (URL-адрес ссылки).

Где найти расширенное измерение в Google Analytics 4

Начнём с нажатия на иконку администратора в нижнем левом углу. Далее нажмите «Потоки данных» в разделе «Сборка и модификация данных» на боковой панели или в интерфейсе главной страницы администратора.

Нажмите на поток вашего веб-сайта, и вы увидите ниже интерфейс с деталями потока, где можно найти события расширенного измерения.

В этом интерфейсе можно включить/выключить расширенное измерение для всех взаимодействий или нажать шестеренку внизу справа, чтобы настроить каждое событие отдельно. Затем вы увидите список всех обсуждаемых выше взаимодействий.

Этот интерфейс облегчает конфигурацию, если вы хотите отключить некоторые события, кроме просмотров страниц, которые вы не можете отключить.

Однако можно настроить его для событий истории браузера, что более полезно для веб-сайтов SPA, отметив параметр “Изменение страницы на основе событий истории браузера”.

Следующим в списке расширенных настроек является взаимодействие поиска на сайте, где мы можем выбрать параметры запроса поисковых терминов, а также указать любые другие параметры запроса URL-адреса, которые мы хотим собрать с этим событием. Ограничение в 10 параметров применяется к обоим.

Как обычно, вы можете найти события расширенного измерения в Отчеты → Привлечения → События.

Этот отчет также содержит все специальные события, а также любые события электронной коммерции, поэтому вам, возможно, придется просмотреть список, чтобы найти их. Вы можете щелкнуть эти события и найти больше информации о них, включая любые параметры, которые они имеют.

Вы также можете создавать исследования с этими событиями и их параметрами, даже если вы не зарегистрировали их как специальные определения (специальные параметры, специальные показатели и вычисленные показатели) в GA4 и делать еще более лучший анализ.

Рекомендации по расширенному измерению GA4

Хотя легко включать и выключать расширенные измерения, все равно нужно немного подумать, как получить от них лучше всего. Вот некоторые практические советы:

  • Зарегистрируйте параметры как специальные определения, если вы хотите использовать их в стандартных отчетах и ​​других инструментах, таких как Looker Studio, а также быть доступными для использования в исследованиях.
  • Не включайте/выключайте все, если нет конкретной причины. Вы должны спланировать, какие события будут более полезны для вашего бизнеса.
  • Если вы используете GTM для отслеживания тех же событий, что и расширенное измерение, следует отключить их в интерфейсе GA4. В противном случае вы будете иметь завышенное количество событий.
  • Повторно используйте общие параметры для тех же событий в расширенном измерении, если вы используете GTM для отслеживания, а не изменяете их названия. В противном случае вам придется снова зарегистрировать параметры как специальные параметры, для которых у нас уже есть ограниченная квота (50 для стандартных свойств GA4).
  • Это больше похоже на расширение вышеприведенного, но идея заключается в том, чтобы повторно использовать параметры расширенных событий измерения для любых специальных событий, которые вы отслеживаете с помощью GTM, и использовать меньше доступной квоты.

Эти методы должны быть достаточно хорошими, чтобы улучшить качество данных и сохранить чистоту вашей реализации.

Итак, все отлично с расширенными измерениями, но все ли это солнечный свет и радуга? Что ж, есть и некоторые ограничения.

Ограничение GA4 Enhanced Measurement

Важно понимать ограничения, чтобы мы могли получить максимальную отдачу этих взаимодействий. Вот некоторые из них:

— Зарегистрировать как специальные определения. Если вы хотите использовать параметры в стандартных отчетах или экспортировать в другие инструменты, такие как Looker Studio, вам придется зарегистрировать их, что может использовать квоту. Возможно, полезно было бы использовать их из коробки, поскольку эти события встроены в GA4.

— Ограниченная настройка. Если вы хотите отправлять любые другие параметры вместе с событиями, вы не сможете сделать это с помощью событий расширенного измерения. Таким образом, это не делает удобным использование таких событий, как исходные щелчки, где нет текста ссылки в параметрах (еще), но доступен для загрузки файлов.

— Отсутствие встроенного отслеживания других популярных видеоплатформ, таких как Vimeo, Wistia и т.д., означает, что вы также не сможете использовать события взаимодействия с видео.

— Точность данных. Это серьезная проблема с взаимодействием форм, поскольку они запускаются в поля поиска, неудачные отправки форм и не отслеживают формы AJAX.

События просмотра страницы с изменениями истории SPA не отслеживают фрагменты URL-адреса – часть, которая начинается с # – если это то, что вы хотите видеть в отчетах.

Событие прокрутки отслеживает глубину на 90%, поэтому это может быть не очень полезным, если вы хотите увидеть, сколько пользователей прокрутили до 50%.

Итак, учитывая эти ограничения, следует ли использовать расширенные измерения?

Для некоторых взаимодействий, таких как загрузка файлов, исходные клики, поиск на сайте и просмотр страниц с изменениями истории для SPA, они могут быть очень полезны (если вы также не хотите видеть фрагменты URL).

Но взаимодействие с формами, взаимодействие с видео (если не YouTube) и прокрутка не так уж хороши, поэтому их можно пропустить. Это касается взаимодействий с формами, поскольку они важны, и вы хотите правильно их отслеживать с помощью специального отслеживания через GTM.

Знание этих ограничений и нюансов поможет вам принимать взвешенные решения при использовании событий расширенного измерения GA4.

Вывод

Таким образом, мы узнали достаточно много о расширенных измерениях в Google Analytics 4, от того, что это такое, до того, какие события присылают эти взаимодействия, когда они запускаются, и какие параметры заполняются ими, что приводит к разным размерам.

Мы также рассмотрели, как можно включить, отключить расширенные измерения и настроить расширенные параметры в интерфейсе настроек потоков данных в GA4, а также найти их в стандартном отчете GA4.

Лучшие практики, которые мы рассмотрели, могут быть очень полезны, чтобы гарантировать, что мы получаем качественные данные, которые полезны, и максимально эффективно используем их. Наконец мы узнали о некоторых ограничениях, которые имеют эти события расширенного измерения, и какие из них мы можем пропустить, пока они не улучшатся.

Надеемся, что Google предоставит их параметры из коробки, чтобы нам не нужно было использовать квоту нашей собственности для специальных определений.

Еще две вещи могут быть:

  1. Возможность добавлять любые специальные параметры в эти события из интерфейса GA4.
  2. Поддержка других популярных видеоплатформ – надеюсь, не помешает!

Надеемся, что Google Analytics 4 подарит нам еще много полезных функций и инструментов в ближайшее время.

Также, вы всегда можете почитать реальные отзывы о наших сервисах на GoodFirms.