Кейс Amazon: Ефективний маркетинг для збільшення продажів
SEO для Amazon
Компанія спеціалізується на продажу товарів для розумного будинку, систем безпеки та інтелектуальних камер. Основний асортимент для Amazon включає інтелектуальні камери, системи безпеки та пристрої для автоматизації домашніх процесів
— Підвищення видимості товарів через органічний пошук на Amazon
— Оптимізація сторінок товарів (контент, ключові слова, зображення, відгуки та рейтинги)
— Виведення товарів на високі позиції за релевантними ключовими словами, щоб збільшити ймовірність потрапляння на першу сторінку результатів пошуку
— Збільшення продажів
Компанія працює у сфері інноваційних технологій для розумного будинку та безпеки. Вона пропонує рішення для автоматичного керування освітленням, температурою та побутовими приладами, а також обладнання для моніторингу та охорони. Продукція орієнтована на споживачів, які прагнуть підвищити безпеку і комфорт за допомогою технологій. Важливий напрямок бізнесу - продаж інтелектуальних камер і систем безпеки на Amazon, що дає змогу виходити на міжнародний ринок і посилювати позиції в ніші розумних пристроїв для дому
Із серпня 2022 року по березень 2024 року
USA
Аналітика проєкту до співпраці
Amazon Advertising Console
Висновок:
Аналіз поточного стану продажів на маркетплейсі Amazon виявив негативну динаміку, що вимагає негайних змін у стратегії просування. Насамперед, спостерігається зниження органічного трафіку, спричинене зростаючою конкуренцією та недостатньою оптимізацією карток товарів. Неактуальні ключові слова та недостатня увага до оновлень алгоритмів Amazon призвели до погіршення позицій товарів у пошуковій видачі.
Крім того, зміна вподобань споживачів також вплинула на падіння продажів: покупці стали більше уваги приділяти відгукам і рейтингам. Недостатнє управління репутацією магазину негативно позначилося на конверсії.
Для відновлення зростання продажів необхідно переглянути підхід до SEO, посилити роботу над контентом товарів, впровадити регулярний аналіз ключових слів і поліпшити управління відгуками для підвищення довіри та залученості покупців.
Amazon – найпопулярніший інтернет-магазин у США, який приваблює покупців безплатною і швидкою доставкою через Amazon Prime, а також величезним вибором товарів. Згідно з даними SimilarWeb, платформа щомісяця збирає понад 2,5 мільярда відвідувань.
Дії команди
Проблематика проєкту:
- Товари мали високий показник BSR (Best Seller Rank), що свідчить про низькі продажі на платформі. Чим нижче значення BSR, тим краще продукт продається. Покупці Amazon частіше обирають товари з низьким BSR, оскільки це свідчить про хороші продажі.
Проблематика проєкту:
- Товари мали недостатню кількість відгуків, що негативно позначається на продажах. На платформі Amazon наявність відгуків відіграє ключову роль: товари без відгуків рідко привертають увагу покупців.
Проблематика проєкту:
- Відсутність оптимізації лістингу під ключові запити.
Висновок:
Оптимізація заголовків товарів на Amazon відіграє ключову роль у їхньому просуванні на цій платформі. Заголовки – це один із перших елементів, які враховуються алгоритмами Amazon під час ранжування. Вони безпосередньо впливають на видимість продуктів у пошуковій видачі та привертають увагу потенційних покупців. Використання релевантних ключових слів у заголовках збільшує шанси на потрапляння в цільові пошукові запити і зростання органічного трафіку. Оптимізовані заголовки також допомагають користувачам швидше зрозуміти, що пропонує товар, що позитивно позначається на конверсії.
Розробка стратегії з просування товару на Amazon
SEO-стратегія для Amazon від RegisTeam спрямована на досягнення стійкого зростання продажів і поліпшення видимості товарів на платформі. Основна мета стратегії – використання ефективних інструментів для оптимізації лістингів, аналізу конкурентів і підвищення рейтингу продуктів. З перших етапів робота фокусується на створенні конкурентоспроможних пропозицій, збільшенні органічного трафіку і поліпшенні користувацького досвіду.
| Стратегія | Етапи робіт | Плюси стратегії |
| SEO-оптимізація лістингів | – Аналіз конкурентів – Підбір середньочастотних і низькочастотних long-tail ключових слів – Оптимізація описів | – Поліпшення видимості в пошуковій видачі – Залучення більшого органічного трафіку |
| Оптимізація булітів | – Аналіз і написання булітів (bullet points) – Оптимізація ключових слів у булітах – Підкреслення переваг товару | – Поліпшення сприйняття товару покупцями – Збільшення конверсій за рахунок чітких аргументів |
| Збільшення органічного зростання за ключовими словами | – Пошук менш конкурентних ключових слів – Оптимізація під Customer Search Terms | – Зростання органічного трафіку – Стійке поліпшення позицій товару |
| Оптимізація фото-контенту | – Поліпшення візуального представлення – Регулярне оновлення фотографій у лістингах | – Підвищення привабливості для покупців – Збільшення конверсій |
| Робота з відгуками та рейтингами | – Мотивація покупців на залишення відгуків – Робота з наявними відгуками для підвищення рейтингу | – Підвищення довіри покупців – Збільшення продажів за рахунок поліпшеного рейтингу |
| Коригування цін у порівнянні з конкурентами | – Аналіз цінової політики конкурентів – Підняття цін для збільшення прибутку | – Збільшення прибутку – Сприйняття продукту як преміального |
Реалізація стратегії просування товару на Амазон від RegisTeam
SEO-фахівці RegisTeam розпочали реалізацію розробленої раніше стратегії для поточного проєкту. Основну увагу приділено впровадженню оптимізованих ключових слів, поліпшенню позицій у пошуковій видачі та збільшенню видимості продуктів на Amazon.
Крок 1: Аналіз зміни вартості товару:
Аналіз змін вартості товару на Amazon важливий для просування, оскільки ціна безпосередньо впливає на позиції в пошуковій видачі, конверсію та купівельне рішення. Регулярне відстеження цін допомагає підтримувати конкурентоспроможність, оптимізувати рекламні стратегії та залучати більше покупців, зберігаючи при цьому прибутковість.
Крок 2: Оптимізація запитів для лістингу:
Висновок:
Фахівці RegisTeam провели роботу з підбору ключових слів для оптимізації пошукових запитів на Amazon. Під час проєкту було проаналізовано найбільш підходящі ключові фрази для підвищення органічної видимості, поліпшення позицій товарів у результатах пошуку і збільшення релевантного трафіку на сторінки продуктів.
Приклад опрацювання SEO оптимізації заголовків:
Оптимізація заголовків товарів на Amazon вимагає ретельного підходу, оскільки це один із ключових чинників для підвищення видимості в пошуковій видачі та збільшення конверсій.
Ось як зазвичай відбувається процес оптимізації:
1. Використання релевантних ключових слів
- Аналіз ключових слів: Для початку проводять дослідження ключових слів, щоб зрозуміти, які терміни і фрази використовують покупці під час пошуку конкретного продукту. Релевантні ключові слова з високою частотністю, але з низькою конкуренцією, мають бути включені в заголовок.
- Порядок слів: Важливо розміщувати найважливіші ключові слова на початку заголовка, оскільки Amazon надає більше значення першим словам у заголовку.
Уникайте зайвого спаму ключовими словами. Хоча Amazon використовує ключові слова для ранжування, занадто велика кількість може зменшити читабельність і знизити довіру покупців.
2. Фокус на точному описі продукту
Заголовок має чітко відображати суть продукту. Це включає в себе такі параметри, як:
- Назва бренду
- Основні характеристики (наприклад, розмір, колір, матеріал)
- Модель або артикул
- Важливі особливості (наприклад, водонепроникність, підтримка Wi-Fi тощо)
Не використовуйте непотрібні або зайві слова. Заголовок має бути інформативним, але коротким, у межах 150-200 символів.
3. Інклюзія бренду
Важливо згадати бренд на початку заголовка, якщо це відомий бренд, оскільки покупці можуть шукати товар за його назвою.
Якщо бренд не надто відомий, можна розмістити його після ключових слів, щоб привернути увагу до продукту.
4. Привернення уваги до основних переваг
Включіть одну-дві ключові особливості або переваги, які можуть бути цікаві покупцеві. Наприклад, якщо продукт екологічно чистий або має довгий термін служби, це варто вказати в заголовку.
Подумайте про те, що саме відрізняє ваш товар від конкурентів, і використовуйте це в заголовку.
5. Читабельність і форматування
Заголовок має бути легко читабельним і зрозумілим. Уникайте використання тільки великих літер (крім перших літер слів), непотрібних символів або занадто складних фраз.
Використовуйте розділові символи, такі як тире або вертикальні риски, для зручності читання, але не зловживайте ними.
6. Тестування та поліпшення
Amazon дає змогу тестувати різні варіанти заголовків через A/B тестування. Це допомагає визначити, який заголовок працює краще з точки зору конверсій і кліків.
Регулярно переглядайте заголовки й адаптуйте їх на основі змін у трендах пошуку та конкурентному середовищі.
Приклад оптимізованого заголовка:
“Smart Home Security Camera 1080p HD – Wireless, Night Vision, Motion Detection, Works with Alexa”
- Назва товару: Smart Home Security Camera
- Основні характеристики: 1080p HD, Wireless
- Важливі особливості: Night Vision, Motion Detection, Works with Alexa
Приклад опрацьованих булітів:
Приклад оптимізації фото-відео контенту:
Оптимізація фото- та відео-контенту на Amazon відіграє ключову роль у просуванні товарів, впливаючи на конверсію та ранжування.
Ось основні моменти:
1. Візуальне сприйняття
Якісні зображення – це перше, що бачить покупець. Вони повинні показувати продукт з різних ракурсів, включно з деталями, щоб покупець міг оцінити його повністю.
Використовуйте високу роздільну здатність і зум, щоб покупці могли роздивитися товар.
2. Відповідність вимогам Amazon
Amazon висуває суворі вимоги до зображень: білий фон, мінімальні розміри (1000×1000 пікселів), і чіткість. Це підвищує шанси потрапити в «Вибрані пропозиції».
Додайте інфографіку і текст на другорядні зображення для візуальної інформації про переваги продукту.
3. Вплив на рейтинг
Amazon враховує поведінку покупців: товари з високою взаємодією, як-от перегляд відео та зображень, отримують вищий рейтинг.
Завантажуйте відеоогляди або демонстрацію використання продукту для підвищення залученості.
4. Підвищення довіри
Докладні фото і відео допомагають зняти можливі заперечення покупців, зменшують повернення і збільшують ймовірність покупки.
Показуйте товар у реальному використанні або в різних ситуаціях, щоб покупець міг легко уявити його у своєму житті.
Правильна оптимізація візуального контенту посилює довіру, покращує користувацький досвід і допомагає краще продавати на Amazon.
Результати
Зростання кількості покупок і сесій:
Обрана стратегія SEO на Amazon, реалізована фахівцями RegisTeam, призвела до значного зростання покупок і збільшення кількості сесій. Оптимізація ключових слів і поліпшення видимості товарів сприяли залученню більшої кількості потенційних клієнтів і підвищенню конверсій на платформі.
*Інформацію в цьому кейсі подано в межах параметрів, затверджених угодою про нерозголошення (NDA)
