PPC-кейс: Масштабирование лидогенерации для образовательного центра в Казахстане
Образовательный центр, специализирующийся на подготовке детей к поступлению в ведущие вузы Казахстана (НИШ, КТЛ, РФМШ и ЕНТ). Работает более восьми лет, представлен в трех городах: Алматы, Астана и Шимкент
— Масштабирование количества конверсий
— Снижение стоимости конверсии до 8$
Родители школьников, которые собираются поступать в ВУЗы
С марта 2024 года по сегодня
Казахстан
Аналитика проекта до сотрудничества:
Результаты аудита, проведенного командой RegisTeam
Обнаруженные недочеты и рекомендации:
1. Конверсии и их учет:
Отслеживание конверсий было настроено напрямую через Google Ads с использованием тега события. Хотя это и не является серьезной ошибкой, рекомендуется дополнить данную систему настройкой Google Analytics 4. Непосредственная настройка через Google Tag Manager обеспечивает более корректную и быструю работу, однако важно также настроить и синхронизировать события через Google Analytics 4. Это позволит получать общую картину по всем целевым действиям, составлять отчеты и анализировать все источники трафика, включая SEO и переходы с социальных сетей.
— Отслеживание переходов в WhatsApp:
На сайте присутствует возможность перехода в WhatsApp, однако данный тип конверсий не отслеживается. Учитывая, что значительная часть целевой аудитории использует мессенджер, отслеживание этих переходов становится критически важным для оценки эффективности кампаний.
— Поисковые рекламные кампании DSA:
В аккаунте Google Ads были активны 4 DSA (Динамические Поисковые Объявления) кампании.
Клиент создал отдельные landing pages для каждой услуги, которые не содержат SEO-оптимизации (для этого предназначен отдельный сайт). Такой подход не оптимален, и результаты запуска DSA-кампаний на неоптимизированные страницы привели к нестабильным результатам в течение последних трёх месяцев. Что хорошо заметно на скриншоте из кабинета.
Показатели CPA и CR демонстрируют значительные колебания:
Исходные параметры перед началом кампании:
KPI: Стоимость лида не должна превышать $8. Лиды включают заполнения формы, звонки и переходы по WhatsApp.
Бюджет: $4000.
Начало работы над рекламными кампаниями
1. Настройка Google Analytics 4:
— Полная настройка Google Analytics 4 выполнена с отслеживанием всех событий на сайте. Это обеспечивает возможность тщательного анализа поведения пользователей.
2. Структурирование целей в Google:
— Организация целей в категории «Основные» и «Дополнительные», позволяет оптимизировать рекламные кампании на целевые действия.
3. Запуск поисковых рекламных кампаний:
— Было принято решение приостановить динамические поисковые кампании (DSA) и собрать стандартные поисковые кампаний.
— Сегментация поисковых запросов на:
- Горячие запросы: Напрямую связанные с услугой, например, «подготовка к поступлению в НИШ».
- Информационные запросы: Вопросительного характера, например, «как поступить в НИШ на грант».
- Околоцелевые запросы: околоконкурентные запросы, например, «репетитор математики 10 класс».
— Все кампании запущены со стратегией максимального количества кликов при ограничении по CPC.
4. Запуск кампаний Performance Max:
— После запуска поисковых кампаний по всем услугам начался запуск Performance Max для самых маржинальных и важных для клиента услуг, таких как НИШ и ЕНТ.
— Аудиторные сигналы: В таргетинг использовали “Поисковые темы”. Изначально использовали наиболее частотные и релевантные запросы с последующим добавлением запросов, которые часто приводили к конверсиям.
— Настройка Content Suitability: исключили нецелевую аудиторию для кампаний Performance Max, на что часто не обращают внимания другие специалисты.
Использованные баннеры:
Результаты за первый месяц работы с RegisTeam
В течение первого месяца сотрудничества с RegisTeam достигнуты следующие результаты:
— Показы: Общее количество показов составило 362,166, что на 495.23% больше по сравнению с предыдущим периодом.
— Клики: Зарегистрировано 12,254 кликов, увеличение на 201.75%.
— Расходы: Общий расход снизился на 32.25% и составил $2,732.71.
— Конверсии: Количество конверсий увеличилось на 319.27% и достигло 679.22.
— Стоимость конверсии: Стоимость за конверсию снизилась на 83.84%, составив $4.02.
На графике показан переход к стратегии назначения ставок — максимальное количество конверсий. Через две недели после запуска и сбора необходимого количества данных мы перешли на автоматическое назначение ставок. Видно, что система хорошо обучилась на собранном объёме данных.
В последующий период мы масштабировали и оптимизировали текущие рекламные кампании. Клиент, наблюдая за стабильной положительной динамикой роста показателей, ежемесячно увеличивал рекламный бюджет на сумму $2000-$4000.
Это позволяло нам занимать самые выгодные места для размещения рекламы и предотвращать возможность для конкурентов занять наши позиции.
Добавление широкого соответствия
Широкое соответствие в рекламных кампаниях по-прежнему вызывает споры среди маркетологов. Некоторые эксперты считают, что это приводит к неэффективному использованию бюджета и привлечению нецелевого трафика. Однако другие, включая нашу команду, уверены, что благодаря развитию ИИ Google, представления о широком соответствии как о способе «слива» денег — устарели. Использование широкого соответствия в сочетании с автоматическими назначениями ставок обеспечивает наибольшую эффективность поисковых кампаний, так как ИИ получает доступ к большему объему данных и возможностям для экспериментов, что способствует более глубокому обучению рекламных кампаний.
Внедрение широкого соответствия в рекламные кампании:
Важно понимать, что широкое соответствие не является универсальным решением или «волшебной пилюлей»; это скорее метод тестирования, который может значительно улучшить результаты при правильном применении.
Для того чтобы широкое соответствие работало эффективно, необходимо сначала собрать достаточное количество данных. Важно тщательно очистить трафик, используя минус-слова, чтобы исключить нецелевые запросы. Только после этого можно подключать широкое соответствие. Следуя такой последовательности, искусственный интеллект сможет более точно понимать, где находится ваша целевая аудитория и как она ищет ваши услуги или товары. Это обеспечит более корректную и целенаправленную работу рекламных кампаний.
Таким образом, это инструмент для масштабирования, и его не стоит включать сразу при запуске кампании.
Итоги трехмесячной работы с командой RegisTeam
За три месяца сотрудничества с командой RegisTeam были достигнуты следующие результаты:
— Показы: Всего было получено 1,686,811 показов, что на 1,399.51% больше по сравнению с предыдущим периодом.
— Клики: Количество кликов составило 69,222, увеличившись на 516.18%.
— Расходы: Общий расход увеличился на 41.99% и составил 13,931.46 долларов.
— Конверсии: Количество конверсий достигло 2,830.83, что на 389.76% больше предыдущего показателя.
— Стоимость конверсии: Стоимость за конверсию снизилась на 71.01% и теперь составляет 4.92 доллара.
Мы с удовольствием достигнем с вашим проектом аналогичного, а возможно, и еще более впечатляющего результата!
