PPC-кейс: Масштабування лідогенерації для освітнього центру в Казахстані
Освітній центр, що спеціалізується на підготовці дітей до вступу до провідних вузів Казахстану (НІШ, КТЛ, РФМШ та ЕНТ). Працює понад вісім років, представлений у трьох містах: Алмати, Астана та Шимкент
— Масштабування кількості конверсій
— Зниження вартості конверсії до 8$
Батьки школярів, які збираються вступати до ВНЗ
З березня 2024 року по теперешній час
Казахстан
Аналітика проекту до співпраці:
Результати аудиту, проведеного командою Regis Team
Виявлені недоліки та рекомендації:
1. Конверсії та їх облік:
Відстеження конверсій було налаштовано безпосередньо через Google Ads за допомогою тега події. Хоча це і не є серйозною помилкою, рекомендується доповнити цю систему налаштуванням Google Analytics 4. Безпосереднє налаштування через Google Tag Manager забезпечує більш коректну та швидку роботу, проте важливо також налаштувати та синхронізувати події через Google Analytics 4. Це дозволить отримувати загальну картину за всіма цільовими. діям, складати звіти та аналізувати всі джерела трафіку, включаючи SEO та переходи з соціальних мереж.
– Відстеження переходів у WhatsApp:
На сайті є можливість переходу в WhatsApp, проте цей тип конверсій не відстежується. Зважаючи на те, що значна частина цільової аудиторії використовує месенджер, відстеження цих переходів стає критично важливим для оцінки ефективності кампаній.
– Пошукові рекламні кампанії DSA:
В обліковому записі Google Ads були активні 4 DSA (Динамічні Пошукові Оголошення) кампанії.
Клієнт створив окремі landing pages для кожної послуги, яка не містить SEO-оптимізації (для цього призначений окремий сайт). Такий підхід не є оптимальним, і результати запуску DSA-кампаній на неоптимізовані сторінки призвели до нестабільних результатів протягом останніх трьох місяців. Що добре помітно на скріншоті з кабінету.
Показники CPA та CR демонструють значні коливання:
Вихідні параметри перед початком кампанії:
KPI: Вартість ліда не повинна перевищувати $8. Ліди включають заповнення форми, дзвінки та переходи по WhatsApp.
Бюджет: $4000.
Початок роботи над рекламними кампаніями
1. Налаштування Google Analytics 4:
– Повне налаштування Google Analytics 4 виконано з відстеження всіх подій на сайті. Це забезпечує можливість ретельного аналізу поведінки користувачів.
2. Структурування цілей у Google:
– Організація цілей у категорії «Основні» та «Додаткові» дозволяє оптимізувати рекламні кампанії на цільові дії.
3. Запуск пошукових рекламних кампаній:
– Було ухвалено рішення призупинити динамічні пошукові кампанії (DSA) та зібрати стандартні пошукові кампанії.
– Сегментація пошукових запитів на:
- Гарячі запити: Безпосередньо пов’язані з послугою, наприклад, “підготовка до вступу до НІШ”.
- Інформаційні запити: Питального характеру, наприклад, “як надійти в НІШ на грант”.
- Навколоцільові запити: навколоконкурентні запити, наприклад, “репетитор математики 10 клас”.
– Всі кампанії запущені зі стратегією максимальної кількості кліків при обмеженні CPC.
4. Запуск кампаній Performance Max:
– Після запуску пошукових кампаній по всіх послугах розпочався запуск Performance Max для найбільш маржинальних та важливих для клієнта послуг, таких як НІШ та ЄНТ.
– Аудиторні сигнали: Націлювання використовували “Пошукові теми”. Спочатку використовували найбільш частотні та релевантні запити з подальшим додаванням запитів, які часто призводили до конверсій.
– Налаштування Content Suitability: виключили нецільову аудиторію для Performance Max, на що часто не звертають уваги інші фахівці.
Використані банери:
Результати за перший місяць роботи з RegisTeam
Протягом першого місяця співпраці з RegisTeam досягнуто наступних результатів:
– Покази: Загальна кількість показів становила 362,166, що на 495.23% більше у порівнянні з попереднім періодом.
– Кліки: Зареєстровано 12,254 кліків, збільшення на 201.75%.
– Витрати: Загальна витрата знизилася на 32.25% і склала $2,732.71.
– Конверсії: Кількість конверсій збільшилася на 319.27% і досягла 679.22.
– Вартість конверсії: Вартість за конверсію знизилася на 83.84%, склавши $4.02.
На графіку показаний перехід до стратегії призначення ставок – максимальна кількість конверсій. Через два тижні після запуску та збору необхідної кількості даних ми перейшли на автоматичне призначення ставок. Видно, що система добре навчилася на зібраному обсязі даних.
У наступний період ми масштабували та оптимізували поточні рекламні кампанії. Клієнт, спостерігаючи за стабільною позитивною динамікою зростання показників, щомісяця збільшував рекламний бюджет у сумі $2000-$4000.Это позволяло нам занимать самые выгодные места для размещения рекламы и предотвращать возможность для конкурентов занять наши позиции.
Додавання широкої відповідності
Широка відповідність у рекламних кампаніях, як і раніше, викликає суперечки серед маркетологів. Деякі експерти вважають, що це призводить до неефективного використання бюджету та залучення нецільового трафіку. Однак інші, включаючи нашу команду, впевнені, що завдяки розвитку ІІ Google, уявлення про широку відповідність як спосіб “зливу” грошей – застаріли. Використання широкої відповідності у поєднанні з автоматичними призначеннями ставок забезпечує найбільшу ефективність пошукових кампаній, оскільки ІІ отримує доступ до більшого обсягу даних та можливостей для експериментів, що сприяє глибшому навчанню рекламних кампаній.
Впровадження широкої відповідності до рекламних кампаній:
Важливо розуміти, що широка відповідність не є універсальним рішенням чи “чарівною пігулкою”; це скоріше метод тестування, який може значно покращити результати при правильному застосуванні.
Для того, щоб широка відповідність працювала ефективно, необхідно спочатку зібрати достатню кількість даних. Важливо ретельно очистити трафік, використовуючи мінус-слова, щоб унеможливити нецільові запити. Тільки після цього можна підключати широку відповідність. Наслідуючи таку послідовність, штучний інтелект зможе більш точно розуміти, де знаходиться ваша цільова аудиторія і як вона шукає ваші послуги чи товари. Це забезпечить більш коректну та цілеспрямовану роботу рекламних кампаній.
Таким чином, це інструмент для масштабування, і його не варто включати одразу під час запуску кампанії.
Підсумки тримісячної роботи з командою RegisTeam
За три місяці співпраці з командою RegisTeam було досягнуто наступних результатів:
– Показы: Усього було отримано 1,686,811 показів, що на 1,399.51% більше у порівнянні з попереднім періодом.
– Кліки: Кількість кліків склала 69,222, збільшившись на 516.18%.
– Витрати: Загальна витрата збільшилася на 41.99% і склала 13,931.46 доларів.
– Конверсії: Кількість конверсій досягла 2,830.83, що на 389.76% більше за попередній показник.
– Вартість конверсії: Вартість за конверсію знизилася на 71.01% і тепер складає 4.92 долари.
Ми із задоволенням досягнемо з вашим проектом аналогічного, а можливо, і ще більш вражаючого результату!
