Услуга

Google Ads

Проект

AI-дизайн платформа

Цель

— Масштабировать количество целевых лидов

Ниша

Дизайнеры, владельцы малых и средних бизнесов

Период

С октября 2023 года по настоящее время

Регион

США

Исходные данные:

Про проект:

AI-платформа в США использующая искусственный интеллект для создания и оптимизации дизайнов. Она позволяет дизайнерам определять критерии проекта, а затем использует алгоритмы оптимизации для создания различных вариантов дизайна, удовлетворяющих этим критериям.

Аналитика проекта до сотрудничества:

Рассмотрим основные особенности продвижения:

1. Высокая конкуренция: Рынок SaaS продуктов насыщен конкурентами. Он растет в геометрической прогрессии каждый год, что может привести к росту стоимости кликов и сложностей в выборе эффективных ключевых слов и рекламных стратегий.

2. Неоднозначность целевого запроса: Пользователи могут искать различные термины, отображающие продукт SaaS, что затрудняет выбор ключевых слов и ориентацию рекламных кампаний.

3. Специфическая аудитория: Целевая аудитория SaaS продуктов может быть достаточно специфической и достаточно сложно выцепить ее среди пользователей, что затрудняет выбор правильных маркетинговых сообщений и каналов коммуникации.

Эти особенности довольно сильно усложняют масштабирование таких проектов в контекстной рекламе, поэтому важно привлекать профессионалов.

Успешная рекламная кампания для SAAS проекта в Google Ads потребует тщательного исследования, стратегического планирования и постоянной оптимизации для достижения максимального результата.

Этапы работы

Проект стартовал в октябре 2023 года. К этому моменту клиент уже пользовался Google Рекламой более года, самостоятельно запуская рекламные кампании в Google Ads следующих типов: Поисковые кампании, Медийные и Видеокампании.

Первоначально целью оптимизации кампаний было увеличение рентабельности рекламных инвестиций. Через некоторое время клиент столкнулся с проблемами в масштабировании проекта, поэтому, кроме рентабельности проекта, появилась задача быстрого роста его объемов.

После проведения аудита кампаний были обнаружены ее основные ошибки:

  • Отсутствие тегов Google Рекламы на веб-сайте: во время проведения первоначальной комплексной проверки мы обнаружили, что на веб-сайте отсутствуют теги Google Рекламы, конверсии и аудитории были созданы с помощью Google Analytics 4 и не использовали отслеживание Google Рекламы. Важно использовать различные источники получения информации, ведь модели атрибуции Google Analytics 4 и встроенного отслеживания конверсий Google Рекламы отличаются. По нашему опыту отслеживания конверсий тегами Google более точным для Google Ads.
  • Стандартные настройки рекламных кампаний: большинство рекламных кампаний имели по умолчанию настройки и автоматически применяли рекомендации Google Ads, которые не всегда идут в пользу проекта, их важно фильтровать. Также во многих развернутых текстовых объявлениях отсутствовало большинство вариантов заголовков, описаний и объектов, что негативно влияло на качество объявлений. Расширения объявлений не использовались в полном объеме.
  • Семантическое ядро: В аккаунте был большой объем ключевых фраз, носивших информационный характер: «как сделать», «что такое», «где я могу найти» и т.д. Эти типы запросов плохо конвертируются как для бесплатных пробных версий, так и для платных подписок. Поэтому ключевые фразы важно прорабатывать максимально точно, а также готовить четкие объемные списки минус слов.

Оптимизация кампаний:

1. Мы сосредоточились на таргетировании ключевых слов с четким покупательским намерением с помощью типов соответствия ключевых слов «Фразовое соответствие» и «Точное соответствие». А также прилагали много усилий, чтобы найти и выбрать ключевые слова, подходящие именно для нашего продукта.

2. Структурировали каждую группу объявлений вместо автоматизации. Это важный момент в управлении кампании, ведь даже если ключевые слова тщательно выбраны и используются только типы точного или фразового соответствия, вам все равно придется очень внимательно подходить к настройке каждой группы объявлений, чтобы оптимизировать ее для получения конверсий высочайшего качества. В частности, текст объявления должен непосредственно относиться к поисковому запросу, а целевая страница должна соответствовать цели этого поискового запроса. Такое трехуровневое выравнивание (ключевое слово → текст объявления → целевая страница) дает системе наиболее связный опыт и таким образом максимизирует потенциал конверсии.

3. В процессе мы постоянно оптимизировали кампании вручную и избегали автоматизированных стратегий. На старте важно было контролировать каждый ключ, поэтому была выбрана Ручная Стратегия назначения ставок. Это помогло избежать напрасных расходов на рекламу. После такой проработки через несколько месяцев перешли на этап автоматических стратегий Таргет ROAS и Максимизации Конверсий.

4. Подключение ремаркетинговых кампаний и обновление видеокампаний. Для достижения максимального количества конверсий необходимо подключать несколько контактных точек. Поэтому ремаркетинг важен для периодического предложения пользователям новых предложений и дожима аудитории, которая уже присутствовала на сайте, но по тем или иным причинам не подключила нашу услугу. Важным элементом при продвижении SAAS являются видеокампании, но их успеваемость зависит от ряда факторов, включая целевую аудиторию, качество контента и настройки кампаний. Видео позволили нам эффективно демонстрировать функции и преимущества продукта, что сделало продукт более понятным и привлекательным для потенциальных пользователей, а также создало эмоциональную связь с аудиторией и привлекло внимание к бренду.

В результате пересборки и оптимизации кампаний, а также использования ремаркетинга и видео удалось повысить количество лидов (покупок подписки) почти в 4 раза. И увеличить доход со 134 000$ до 384 000$ в месяц.

Динамика роста проекта:

Также рассмотрим общие результаты кампаний Google Ads До и После работы с RegisTeam.

Результаты До работы с RegisTeam:

Полученные конверсии (лиды) –12 340;
Доход – $134 000;
Расходы – $40 080.

Результаты После:

Полученные конверсии (лиды) – 43 589;
Доход – $384 000;
Расходы – $76 784.

Скриншот результатов проекта:

Результаты в сравнении:

Итоги

Подытожим основные моменты, которые на наш взгляд следует учитывать при продвижении SAAS проекта в Google Ads:

1. Проведите комплексное отраслевое исследование: Прежде чем приступить к рекламной кампании, важно сделать глубокое исследование вашей отрасли, включая анализ аудитории, трендов и конкурентов. Это поможет вам понять ваш рынок и разработать эффективную рекламную стратегию.

2. Начните со стратегий назначения ставок вручную: Это позволит вам точно управлять расходами и максимизировать результативность вашей кампании. Впоследствии можно переходить на автоматические стратегии при достижении первых необходимых результатов.

3. Максимально используйте расширения объявлений: Используйте расширения объявлений, такие как изображения, телефонные номера или отзывы клиентов, чтобы сделать ваши объявления более привлекательными и информативными для пользователей.

4. Реализуйте кампании ремаркетинга: Используйте ремаркетинговые кампании для повторного привлечения пользователей, уже взаимодействующих с вашим сайтом или продуктом.

5. Используйте видеокампании: Создание качественного видеоконтента может быть часто вместительным и требует дополнительных затрат на продакшн, но это позволит эффективно продемонстрировать возможности и преимущества вашего продукта, что способствует повышению его понятности и привлекательности для потенциальных пользователей.

Мы будем рады достичь такого же результата и с вашим проектом. И даже еще большего результата!