SEO-кейс: Зростання трафіку з органічного пошуку для клініки лікування залежностей
Сайт приватної клініки лікування та реабілітації наркозалежних та алкозалежних
— Збільшити присутність клініки у ТОП-3 пошукових результатах Google
— Підвищити довіру та авторитет клініки в очах користувачів
— Збільшити кількість заявок на консультації, замовлення послуг через сайт
Люди, які страждають залежностями (алкоголізм, наркоманія, ігроманія) та їхні близькі, які шукають допомоги у реабілітації та відновленні. Також сайт орієнтований на тих, хто зацікавлений у професійній психологічній підтримці та програмах з детоксикації та лікування залежностей
З березня 2023 року по теперішній час
Казахстан
Вихідні дані:
Про проект:
Центр реабілітації займається лікуванням залежностей, таких як наркоманія, алкоголізм та ігроманія. Вони пропонують індивідуальний підхід, що включає детоксикацію, психотерапію, групову та індивідуальну роботу, а також підтримку після завершення програми з метою відновлення здоров’я та психологічного благополуччя пацієнтів.
Аналітика проекту до співпраці:
Динаміка трафіку:
Висновок:
Динаміка органічного трафіку знаходилася на низькому рівні, що вказує на недостатню присутність сайту у пошукових результатах. Основною причиною є відсутність позицій у ТОПі за ключовими запитами, що обмежує видимість ресурсу для цільової аудиторії. Неефективна SEO-оптимізація сторінок, недостатнє опрацювання семантичного ядра і нестача зовнішніх посилань могли стати ключовими факторами, що перешкоджають зростанню пошукового трафіку. Для покращення показників рекомендувалося провести аудит ключових запитів, оптимізувати метадані та контент сторінок, а також посилити роботу із зовнішніми факторами, включаючи посилальне просування.
Розподіл ключових слів за позиціями:
Висновок:
За результатами аналізу позицій: у топ-1 запитів немає, у топ-3 — лише 4 запити, а у топ-5 — 18. Ці показники вкрай низькі і не дозволяють розраховувати на значний приріст органічного трафіку. Для покращення ситуації необхідно зосередитись на оптимізації ключових запитів та підвищенні їх позицій до топ-3, оскільки поточні результати не здатні генерувати позитивну динаміку відвідуваності сайту.
Видимість проекту:
Висновок:
Сайт має проблеми з видимістю та органічним трафіком, оскільки не займає високі позиції в пошукових системах за ключовими запитами. Це знижує потік відвідувачів із органічного пошуку. Причинами можуть бути слабка SEO-оптимізація, нестача якісного контенту або новизна ресурсу. У результаті сайт змушений покладатися на прямий трафік або платну рекламу.
Органічна видимість сайту – це здатність ресурсу займати високі позиції у результатах пошуку без платної реклами. Щоб підвищити її, зосередьтеся на якісному контенті, правильній SEO-оптимізації та роботі з ключовими словами. Регулярно оновлюйте матеріали, покращуйте внутрішню структуру сайту та слідкуйте за технічними аспектами, такими як швидкість завантаження та мобільна адаптація.
Етапи роботи
Проблематика проекту:
- CMS не відповідає потебностям проекту: Через величезну кількість багів, неприпустимих форматів зображень та низьку швидкість завантаження був рекомендований переїзд проекту на іншу CMS. Оптимальним варіантом у цьому випадку став – WordPress.
Приклад рекомендацій від SEO-фахівця для розробників з метою зміни CMS сайту обліків ризиків втрати поточного трафіку:
Що потрібно зробити до переїзду на новий CMS?
1. Бекап. Перед перенесенням попросіть програмістів зробити бекап старого та нового сайту. У разі непередбачених обставин можна буде швидко відкотити зміни.
2. Збереження структури URL. Кожна CMS має свої правила формування адрес і нерідко доступна кілька варіантів.
Приклад формування шаблону URL для WordPress:
У разі, коли немає такої можливості, необхідно налаштовувати примусовий 301-редирект, який автоматично перенаправлятиме на нову адресу.
3. Налаштування перенаправлень. Потрібно мануально налаштувати 301-й редирект для всіх старих сторінок. Найпростіший спосіб це зробити – прописати перенаправлення в htaccess, але є багато інших способів налаштувати редирект. Для цього пункту буде підготовлено картку редиректів.
4. Title та meta. Кожна сторінка повинна мати заголовок, мета-опис тощо з метою пошукової SEO оптимізації сайту.
Рекомендації SEO-фахівця з безболісної зміни CMS
– Не займайтеся переїздами у розпал сезону продажів, щоб не розгубити клієнтів.
– Призначайте переїзд на понеділок. Всі співробітники компанії та співробітники довідкового центру хостингу будуть доступні – це спростить вирішення можливих проблем.
– Масштабний важкий сайт переносіть на нову CMS частинами. Спочатку один розділ/піддомен, потім другий, потім по черзі решта.
– Повністю сконцентруйтеся на перенесенні сайту та поставте на паузу всі інші роботи. У разі просідання позицій відразу буде зрозуміле джерело проблеми.
– Завжди робіть бекапи!
– Залишіть стару версію сайту, закривши від індексації. Якщо на новому сайті знадобиться вносити зміни, ви завжди зможете повернутися до створених сторінок.
– Без змін має залишитися і перелінковка, причому як у статичній частині сайту, так і в динамічній.
– «Блочний протяг», якщо він є, також має показуватися на новому сайті та бути відкритим для індексації.
Проблематика проекту:
- Відсутність ефективної структури послуг
Приклад структури, що була запропонована для реалізації на поточному проекті:
Додатково опрацьовувалася структура за видами наркотиків та психіатрії:
Паралельно розроблялися рекомендації з урахуванням вимог E-A-T факторів для YMYL сайтів та впроваджувався на основі аналізу топ ніш та трафіків сторінок конкурентів контент-план.
Приклад контент-плану:
Активна текстова оптимізація від команди RegisTeam почала приносити свої результати у вигляді зростання видимості проекту за запитами:
Проблематика проекту:
- Конкуренти проводили активні промо-компанії проти центру, закидаючи негативними, невиправданими відгуками у локальній видачі на Google-картах.
Приклад негативу від конкурентів:
SEO-фахівцем проекту було розроблено стратегію спрямовану на покращення репутації клініки.
Ось приклад робіт для SEO-стратегії управління репутацією клініки з локального пошуку:
1. Оптимізація профілю Google My Business:
- Оновлено та актуалізовано інформацію про клініку: адресу, телефон, години роботи.
- Додано високоякісні фотографії клініки, команди та медичного обладнання для привернення уваги пацієнтів.
- Створено регулярні пости з інформацією про послуги, акції та новини, щоб підтримувати активність профілю.
2. Робота з відгуками:
- Реалізовано систему збору відгуків: настроєно автоматичне розсилання з проханням залишити відгук після прийому.
- Зібрано 50+ позитивних відгуків з акцентом на якісне обслуговування та професіоналізм лікарів.
- На всі відгуки, як позитивні, так і негативні, дано розгорнуті відповіді для підвищення довіри.
3. Локальна оптимізація сайту:
- Створено сторінки з описом сервісу, оптимізовані під локальні ключові запити.
- На сайті інтегрована карта Google із прив’язкою до профілю GMB для зручності користувачів.
- Проведено роботу над локальною схемою розмітки (schema.org), щоб покращити видимість у локальному пошуку.
4. Управління репутацією на сторонніх платформах:
- Створено та оптимізовано профілі клініки на локальних медичних та відгукних платформах (Yelp, Zoon, ProDoctorov).
- Проведено роботу з моніторингу згадок клініки в мережі та оперативному реагуванню на негативні коментарі.
Професійна стратегія репутаційного менеджменту почала приносити свої результати:
Google та медичні сайти
YMYL:
Проект, що просувається, потрапляє в категорію “Your Money or Your Life” (YMYL), оскільки пов’язаний з медичними процедурами. YMYL-ресурси — це сайти, що надають інформацію, яка може впливати на здоров’я, фінансове становище або безпеку користувачів. Саме тому пошукові системи пред’являють до таких сайтів особливі вимоги.
Для медичних ресурсів, що потрапляють у категорію YMYL, критично важливі фактори E-A-T (Експертність, Авторитетність та Надійність). Ці фактори допомагають завоювати довіру аудиторії та підтверджують, що сайт надає точну та якісну інформацію з медичних тем.
У ході реалізації рекомендації на сайт було впроваджено:
– Блок “наші спеціалісти”.
Приклад реалізації:
Для YMYL-сайтів блок “Наші фахівці” відіграє ключову роль, оскільки демонструє експертність та авторитетність команди. Вказівка кваліфікацій та досвіду фахівців підвищує довіру користувачів та підтверджує надійність інформації, що надається, що особливо важливо для медичних сайтів.
– Відео-відгуки клієнтів про послуги центру.
Приклад реалізації:
Відео-відгуки клієнтів для YMYL-сайтів, особливо медичних центрів, значно посилюють довіру та прозорість. Вони надають реальні приклади успішного досвіду, що допомагає потенційним клієнтам переконатися як послуги. Такий формат відгуків підвищує авторитет і створює емоційний зв’язок, сприяючи вибору центру
– Блок ліцензій та сертифікатів.
Приклад реалізації:
Блок ліцензій та сертифікатів на YMYL-сайтах, особливо в медичній сфері, критично важливий для підтвердження легальності та якості послуг, що надаються. Він зміцнює довіру користувачів, демонструючи відповідність центру стандартам галузі та регулятивним вимогам, що безпосередньо впливає на сприйняття безпеки та професіоналізму.
– Блок текстових відгуків.
Приклад реалізації:
Блок текстових відгуків на YMYL-сайтах відіграє у формуванні довіри до послуг. Реальні відгуки клієнтів допомагають новим користувачам оцінити якість сервісу, ґрунтуючись на чужому досвіді. Це сприяє підвищенню впевненості у виборі центру та посилює сприйняття надійності та професіоналізму.
Проблематика проекту:
- Зовнішня оптимізація сайту
Для покращення позиції сайту в пошукових системах ключове значення має його профіль посилання. Чим більше якісних вхідних посилань, тим вища ймовірність потрапити на першу сторінку результатів Google. Тому робота над збільшенням маси посилань відіграє важливу роль.
Приклад посилання профілю поточного проекту над яким активно велася робота:
Висновок:
Мета нашої діяльності в цій галузі – поступове та природне нарощування посилальної маси, а також управління репутацією у пошукових системах (SERM). Ми розробили стратегію щодо покращення посилального профілю, яка включає розміщення анкорних та безанкорних посилань на релевантних та авторитетних майданчиках. Такий підхід дозволяє не лише збільшити кількість посилань, а й підвищити довіру з боку пошукових систем, покращуючи видимість сайту у видачі.
Результати
Зростання видимості сайту:
Зростання динаміки трафіку:
Зростання розподілу ключових слів за позиціями:
Дані про ефективність з Google Search Console:
В результаті всіх перерахованих вище дій сайт займає перше місце в результатах пошуку, і 90% сторінок, генерує органічний трафік на веб-сайті:
Підсумки
Команда цифрового агентства RegisTeam досягла вражаючих результатів у просуванні даного сайту, значно збільшивши його пошукову видимість, покращивши SEO та залучаючи релевантну аудиторію за допомогою якісного контенту та продуманих маркетингових рішень. Завдяки нашому комплексному підходу, що поєднує глибокий аналіз даних, креативні рішення та технічну експертизу, вдалося досягти суттєвого зростання трафіку та підвищення конверсії. Якщо ви прагнете аналогічних успіхів для свого інтернет-проекту, зверніться до фахівців RegisTeam для професійного просування вашого сайту та підвищення його ефективності.
Поєднання творчих ідей, технічної експертизи та аналізу даних дозволяє домагатися не тільки збільшення відвідуваності сайту, але й підвищення його комерційної віддачі, що робить послуги RegisTeam надійним вибором для успішного просування онлайн-простору.
*У рамках цього кейсу розкривається лише та інформація, яка відповідає параметрам, затвердженим у рамках укладеної між сторонами Угоди про нерозголошення (NDA)
PM-кейсбук: перемовини, дедлайни, успіх
В управлінні проєктами кожне завдання – це новий виклик. Особливо коли йдеться про просування медичних послуг, де важливими є не тільки SEO-результати, а й складні комунікації всередині команди клієнта. Цей кейс присвячений SEO-просуванню клініки лікування залежностей і несподіваним складнощам, пов’язаним із внутрішніми процесами та опором змінам.
Виклики проєкту: внутрішня бюрократія та конфлікт інтересів
Робота з клінікою виявилася складною не тільки через медичну тематику, а й через організаційні проблеми всередині самої компанії:
– Розрізненість команд. У проєкті брали участь відразу кілька зацікавлених сторін: маркетинг, медичний персонал, юристи, керівництво клініки. У кожного були свої пріоритети, а комунікація між ними була хаотичною.
– Опір медичного персоналу. Лікарі клініки скептично ставилися до SEO-просування і не хотіли брати участь у створенні експертного контенту, вважаючи його «маркетинговим» і непотрібним.
– Затягування термінів через внутрішню бюрократію. Будь-які зміни на сайті вимагали безлічі погоджень, що призводило до затримки реалізації важливих завдань.
– Різні очікування від проєкту. Керівництво клініки очікувало швидкого зростання кількості пацієнтів, тоді як SEO-стратегія була розрахована на довгострокове просування.
Рішення: перемовини, консолідація команди і жорсткий контроль термінів
Щоб подолати ці виклики, ми впровадили комплексний підхід до управління проєктом:
1. Вибудували систему комунікації – провели кілька стратегічних сесій із клієнтом, де чітко розподілили ролі та відповідальність між відділами.
2. Робота з лікарями – організували зустрічі з медичним персоналом, пояснивши, що їхня участь у контенті не маркетинговий хід, а інструмент підвищення довіри до клініки.
3. Автоматизували процеси узгодження – запровадили систему, за якої контент і зміни на сайті затверджувалися за чітким графіком без нескінченних обговорень.
4. Управління очікуваннями – пояснили керівництву клініки, що SEO – це довгострокова інвестиція, і запропонували паралельно використовувати інші інструменти залучення пацієнтів.
5. Жорсткий контроль дедлайнів – впровадили систему звітності та чек-листи за кожним завданням, щоб мінімізувати затримки через внутрішні процеси клієнта.
Підсумки: злагоджена робота і реальне зростання трафіку
Завдяки чіткій організації роботи та вибудовуванню продуктивних комунікацій між усіма сторонами, проєкт вийшов на стабільне зростання. Клініка не тільки збільшила органічний трафік, а й змінила своє ставлення до SEO, почавши використовувати його як стратегічний інструмент.
Цей кейс ще раз підтвердив, що роль PM – це не просто контроль виконання завдань, а вміння налагоджувати процеси, домовлятися з різними зацікавленими сторонами та керувати очікуваннями навіть у найскладніших ситуаціях.
